St. Jude Walk/Run ne fonctionne pas? problème ou bug?

St. Jude Walk/Run ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-29 par ALSAC/St. Jude Children's Research Hospital

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Problèmes courants de l'application St. Jude Walk/Run et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application St. Jude Walk/Run sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application St. Jude Walk/Run.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions St. Jude Walk/Run iPhone

St. Jude Walk/Run iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application St. Jude Walk/Run iOS
St. Jude Walk/Run sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application St. Jude Walk/Run Android

St. Jude Walk/Run a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur St. Jude Walk/Run
St. Jude Walk/Run a un écran noir

Problèmes et solutions St. Jude Walk/Run iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone St. Jude Walk/Run :

St. Jude Walk/Run iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application St. Jude Walk/Run iOS
St. Jude Walk/Run sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application St. Jude Walk/Run qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application St. Jude Walk/Run ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application St. Jude Walk/Run sur iPhone :

Le redémarrage de l'application St. Jude Walk/Run permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application St. Jude Walk/Run sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application St. Jude Walk/Run.
3. Faites glisser l'application St. Jude Walk/Run vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application St. Jude Walk/Run vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez St. Jude Walk/Run. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application St. Jude Walk/Run pour iPhone :
La désinstallation de St. Jude Walk/Run de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application St. Jude Walk/Run. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller St. Jude Walk/Run sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client St. Jude Walk/Run ou visitez la page de contact St. Jude Walk/Run pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone St. Jude Walk/Run incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application St. Jude Walk/Run pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc St. Jude Walk/Run (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS St. Jude Walk/Run Here →

Problèmes et solutions de l'application St. Jude Walk/Run Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec St. Jude Walk/Run sur Android ?

St. Jude Walk/Run a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur St. Jude Walk/Run
St. Jude Walk/Run a un écran noir

Comment réparer l'application St. Jude Walk/Run ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application St. Jude Walk/Run se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application St. Jude Walk/Run :

Forcer l'arrêt de l'application St. Jude Walk/Run
Si St. Jude Walk/Run ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application St. Jude Walk/Run.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que St. Jude Walk/Run est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application St. Jude Walk/Run et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application St. Jude Walk/Run :
La suppression des données de l'application St. Jude Walk/Run restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application St. Jude Walk/Run dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application St. Jude Walk/Run.

Comment réparer St. Jude Walk/Run incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet St. Jude Walk/Run sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application St. Jude Walk/Run. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec St. Jude Walk/Run. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application St. Jude Walk/Run et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application St. Jude Walk/Run et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application St. Jude Walk/Run.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc St. Jude Walk/Run sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android St. Jude Walk/Run Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ALSAC/St. Jude Children's Research Hospital, les développeurs de St. Jude Walk/Run.

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Jude Walk/Run application is a great tool to track your fundraising progress, and to keep current on all St. Jude Walk/Run news! Please note: The St. Jude Walk/Run iPhone application is only available to current registrants of the St. Jude Walk/Run event. Update your page, send emails, check your progress, and connect to Apple HealthKit to track your physical activity – all from the palm of your hand. St. Jude Walk/Run application. Do your fundraising on the go with your St. If you haven't registered yet for this year’s event, please register for an event near you.