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À propos: Au sol : MACH7 « prépa web » permet de préparer son vol à partir d’un
ordinateur : trajectoire, devis carburant, masses et centrage, log de nav,
profil de vol, météo, Notam, VAC, Sup AIP, base de donnée avec vos aéronefs,
etc. En vol : Avec l’application IPAD, MACH 7 « suivi vol » permet le
suivi GPS sur moving map du vol préparé sur le web.



Mach7 Pilot Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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5 Problèmes les plus signalés 😔💔

2.6 out of 5
Michel SALLES
2022-11-25

Bonjour. Mach7 pilot existe t'il toujours? Apparement oui, puisqu'ils ont accepté mon abonnement Mobile et Pc à la carte "25k Bouches du Rhone" et Cartes Vac géoréférencées (toujours Mobile et Pc). Leur système financier aussi a réagit avec célérité cet été au mois de juillet pour encaisser le règlement de cet abonnement. Pourtant j'en doute, ayant constaté que l'accés aux cartes Vac géoréférencées sur mon mobile n'était pas opérationnel et après plusieurs messages laissés sur leur site (contact@redacted), à part la réponse robotisée ("Bonjour, on a bien bien pris en compte votre message ....., on va vous répondre dans les plus brefs délais" etc....), aucune nouvelle. Soit, ils ont disparu du monde de l'aviation, soit leur compétence se limite à l'encaissement des abonnements. Pour l'instant je cherche un numéro de téléphone pour les joindre. Heureusement d'autres applications existent. cordialement. Misal.

DIDIENNE ROLAND
2021-06-29

Bonjour j'utilisais l'ancienne version que j'avais téléchargé sur: mon PC et sur mon téléphone les 2 systemes étaient fonctionnels. Avec la nouvelle version cela ne semble plus possible . Merci de m'indiquer le processus de téléchargement pour retrouver cette fonctionnalité R.DIDIENNE

C’est naze, il faudrait arrêter le massacre

2022-05-11

par Hugo Menard

Utilisateur de Mach7 à ses débuts, j’avais ensuite découvert en changeant de boulot ce qu’était une vraie appli avec ForeFlight.

En jetant un œil à la page Mach7 dernièrement je vois un nouveau design, du coup je me dis, « tiens je vais tester ça » (même si mon amour pour ForeFlight n’est pas près de disparaitre).

Et surprise, déjà c’était pas terrible, mais ce matin je vois que l’appli (que je n’avais pas supprimé) a été mise à jour, j’ouvre l’app, et je me rends compte que plus aucun bouton de l’application ne fonctionne.

Comme depuis le début, Mach7 est une vaste blague, pas de suivi client, pas de stabilité, pas de sérieux dans le suivi des update. Une belle réussite à la française quoi. Cette app est au mieux destiné à un PPL qui fait du tour de piste et qui n’a en fait … pas besoin d’un moving map.

Dommage ça aurait pu être tellement exceptionnel.

A par le design pas de grand changement ds le fonctionnement aléatoire

2022-05-18

par Rdaelemans

Toujours des bugs, lent , blocage ???? , affichage erratique d une nav préparée sur pc inexploitable

Trop lent

2022-05-25

par Dj61

J’utilise un iPhone 6S avec iOS 14.6 et l’application ne fonctionne pas bien, tout est beaucoup trop lent.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Mach7 Pilot?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mach7 Pilot à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Mach7 Pilot et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mach7 Pilot.


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