Remote Control ne fonctionne pas? problème ou bug?

Remote Control ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-06-24 par Vulcan Labs Company Limited

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Problèmes courants de l'application Remote Control et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Remote Control sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Remote Control.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Remote Control iPhone

Remote Control iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Remote Control iOS
Remote Control sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Remote Control Android

Remote Control a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Remote Control
Remote Control a un écran noir

Problèmes et solutions Remote Control iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Remote Control :

Remote Control iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Remote Control iOS
Remote Control sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Remote Control qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Remote Control ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Remote Control sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Remote Control permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Remote Control sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Remote Control.
3. Faites glisser l'application Remote Control vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Remote Control vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Remote Control. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Remote Control pour iPhone :
La désinstallation de Remote Control de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Remote Control. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Remote Control sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Remote Control ou visitez la page de contact Remote Control pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Remote Control incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Remote Control pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Remote Control (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Remote Control Here →

Problèmes et solutions de l'application Remote Control Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Remote Control sur Android ?

Remote Control a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Remote Control
Remote Control a un écran noir

Comment réparer l'application Remote Control ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Remote Control se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Remote Control :

Forcer l'arrêt de l'application Remote Control
Si Remote Control ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Remote Control.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Remote Control est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Remote Control et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Remote Control :
La suppression des données de l'application Remote Control restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Remote Control dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Remote Control.

Comment réparer Remote Control incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Remote Control sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Remote Control. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Remote Control. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Remote Control et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Remote Control et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Remote Control.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Remote Control sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Remote Control Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Vulcan Labs Company Limited, les développeurs de Remote Control.

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