YpsoPump Explorer ne fonctionne pas? problème ou bug?

YpsoPump Explorer ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-02 par Ypsomed AG

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Problèmes courants de l'application YpsoPump Explorer et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application YpsoPump Explorer sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application YpsoPump Explorer.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions YpsoPump Explorer iPhone

YpsoPump Explorer iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application YpsoPump Explorer iOS
YpsoPump Explorer sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application YpsoPump Explorer Android

YpsoPump Explorer a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur YpsoPump Explorer
YpsoPump Explorer a un écran noir

Problèmes et solutions YpsoPump Explorer iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone YpsoPump Explorer :

YpsoPump Explorer iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application YpsoPump Explorer iOS
YpsoPump Explorer sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application YpsoPump Explorer qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application YpsoPump Explorer ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application YpsoPump Explorer sur iPhone :

Le redémarrage de l'application YpsoPump Explorer permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application YpsoPump Explorer sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application YpsoPump Explorer.
3. Faites glisser l'application YpsoPump Explorer vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application YpsoPump Explorer vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez YpsoPump Explorer. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application YpsoPump Explorer pour iPhone :
La désinstallation de YpsoPump Explorer de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application YpsoPump Explorer. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller YpsoPump Explorer sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client YpsoPump Explorer ou visitez la page de contact YpsoPump Explorer pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone YpsoPump Explorer incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application YpsoPump Explorer pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc YpsoPump Explorer (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS YpsoPump Explorer Here →

Problèmes et solutions de l'application YpsoPump Explorer Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec YpsoPump Explorer sur Android ?

YpsoPump Explorer a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur YpsoPump Explorer
YpsoPump Explorer a un écran noir

Comment réparer l'application YpsoPump Explorer ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application YpsoPump Explorer se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application YpsoPump Explorer :

Forcer l'arrêt de l'application YpsoPump Explorer
Si YpsoPump Explorer ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application YpsoPump Explorer.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que YpsoPump Explorer est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application YpsoPump Explorer et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application YpsoPump Explorer :
La suppression des données de l'application YpsoPump Explorer restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application YpsoPump Explorer dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application YpsoPump Explorer.

Comment réparer YpsoPump Explorer incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet YpsoPump Explorer sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application YpsoPump Explorer. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec YpsoPump Explorer. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application YpsoPump Explorer et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application YpsoPump Explorer et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application YpsoPump Explorer.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc YpsoPump Explorer sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android YpsoPump Explorer Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ypsomed AG, les développeurs de YpsoPump Explorer.

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Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: https://oneygamesstudio.com/privacy.html

Developer: OneY Games Studio

About this app

L'application YpsoPump Explorer vous permet de découvrir de manière intuitive le système, à partir d'un simulateur virtuel en 3D et de tester les différentes fonctions par le biais de visites guidées. Que vous soyez un patient diabétique, un membre de la famille, un soignant ou un professionnel de santé, Ypsomed simplifie l'exploration des caractéristiques de la pompe mylife YpsoPump et de son écran tactile sur votre appareil mobile. YpsoPump Explorer est une application interactive qui vous permet d'explorer la pompe à insuline mylife YpsoPump. YpsoPumpExplorer EST EXCLUSIVEMENT RÉSERVÉE À DES FINS DE DÉMONSTRATION. ELLE NE DOIT PAS SERVIR À LA PRISE DE DÉCISIONS THÉRAPEUTIQUES. - Environ 10 visites guidées, expliquant comment administrer un bolus, comment remplacer la cartouche, le dispositif de perfusion, etc.