myGI ne fonctionne pas? problème ou bug?

myGI ne fonctionne plus

Publié par Swapcard on 2024-01-23

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Problèmes courants de l'application myGI et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application myGI sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application myGI.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions myGI iPhone

myGI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application myGI iOS
myGI sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application myGI Android

myGI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur myGI
myGI a un écran noir

Problèmes et solutions myGI iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone myGI :

myGI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application myGI iOS
myGI sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application myGI qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application myGI ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application myGI sur iPhone :

Le redémarrage de l'application myGI permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application myGI sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application myGI.
3. Faites glisser l'application myGI vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application myGI vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez myGI. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application myGI pour iPhone :
La désinstallation de myGI de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application myGI. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller myGI sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client myGI ou visitez la page de contact myGI pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone myGI incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application myGI pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc myGI (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS myGI Here →

Problèmes et solutions de l'application myGI Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec myGI sur Android ?

myGI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur myGI
myGI a un écran noir

Comment réparer l'application myGI ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application myGI se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application myGI :

Forcer l'arrêt de l'application myGI
Si myGI ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application myGI.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que myGI est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application myGI et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application myGI :
La suppression des données de l'application myGI restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application myGI dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application myGI.

Comment réparer myGI incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet myGI sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application myGI. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec myGI. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application myGI et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application myGI et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application myGI.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc myGI sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android myGI Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Swapcard, les développeurs de myGI.

100% Correspondance des contacts

Developer: Swapcard

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de myGI

75% Correspondance des contacts

Developer: Grameenphone Limited

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Grameenphone Limited

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L’outil digital ACCÉLÉRATEUR de rencontres qui vous ACCOMPAGNE dans le cadre du programme GI Booster de Relance. Inscriptions, visionnage des GI 360 et replays, participation au GI Preview, networking avec les exposants, prise de rendez-vous, géolocalisation sur salon, scan des badges de vos contacts…cette application c’est votre outil pratique et indispensable disponible sur votre bureau (application desktop) et dans votre poche (application mobile) !