Tap ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-02-04 par Tap Global Limited

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Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

📋 1 Problèmes signalés:

Kouakou Koffi Justin 2023-08-17

Hi I had a problem with my Tap account tonight, I tried a reload and my account was just deactivated after I would like your help if possible to reactivate it Thank you very much

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec Tap - Finance Mobile? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Tap et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Tap iPhone

Tap iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Tap iOS
Tap sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Tap Android

Tap a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Tap
Tap a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions Tap iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Tap ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Tap
Mettez à jour Tap vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Tap
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Tap incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Tap, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Tap Android

Comment réparer l'application Tap ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Tap
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Tap » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Tap vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Tap :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Tap » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Tap.

Comment réparer Tap incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Tap sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Tap » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Tap » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Tap