Höra ne fonctionne pas? problème ou bug?

Höra ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-13 par Fondation Pour l'Audition

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Autre chose

6.3%

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1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Jérôme

2023-12-12

Bonjour, J'ai téléchargé l'application sur mon smartphone et sur ma tablette mais ça ne fonctionne pas. J'entends un bruit de fond mais aucun chiffre alors que je ne pense pas avoir de graves problèmes auditifs. Cordialement, Florence Jérôme

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Vous avez un problème avec Höra – Test auditif, sonomètre? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Höra et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Höra sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Höra.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Höra iPhone

Höra iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Höra iOS
Höra sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Höra Android

Höra a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Höra
Höra a un écran noir

Problèmes et solutions Höra iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Höra :

Höra iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Höra iOS
Höra sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Höra qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Höra ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Höra sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Höra permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Höra sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Höra.
3. Faites glisser l'application Höra vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Höra vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Höra. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Höra pour iPhone :
La désinstallation de Höra de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Höra. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Höra sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Höra ou visitez la page de contact Höra pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Höra incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Höra pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Höra (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Höra Here →

Problèmes et solutions de l'application Höra Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Höra sur Android ?

Höra a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Höra
Höra a un écran noir

Comment réparer l'application Höra ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Höra se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Höra :

Forcer l'arrêt de l'application Höra
Si Höra ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Höra.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Höra est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Höra et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Höra :
La suppression des données de l'application Höra restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Höra dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Höra.

Comment réparer Höra incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Höra sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Höra. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Höra. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Höra et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Höra et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Höra.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Höra sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Höra Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fondation Pour l'Audition, les développeurs de Höra.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: biuro@e-audiologia.pl

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Hearing Test

Politique de confidentialité: https://www.e-audiologia.pl/HearingTest/#privacypolicy

Developer: e-audiologia.pl

About this app

L'application cette application est développée par la Fondation Pour l'Audition, fondation reconnue d'utilité publique depuis 2015, à but non lucratif. S'appuyant sur un test auditif de référence élaboré par des experts en audiologie, cette application vous aide à connaître et préserver votre capital auditif. Téléchargez dès maintenant l'application cette application et faites votre premier test ! La Fondation Pour l’Audition est reconnue d’utilité publique depuis 2015. Avant de prendre une décision médicale, pensez à consulter un professionnel de santé. Elle a pour ambition de fédérer les talents dans le but de faire progresser la cause de l’audition et aider les personnes sourdes et malentendantes à mieux vivre au quotidien.