Höra ne fonctionne pas? problème ou bug?

Höra ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-13 par Fondation Pour l'Audition

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6 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 6

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

85.7%

Autre chose

14.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 1 Problèmes signalés:

Jérôme 2023-12-12

Bonjour, J'ai téléchargé l'application sur mon smartphone et sur ma tablette mais ça ne fonctionne pas. J'entends un bruit de fond mais aucun chiffre alors que je ne pense pas avoir de graves problèmes auditifs. Cordialement, Florence Jérôme

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec Höra – Test auditif, sonomètre? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Höra et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Höra iPhone

Höra iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Höra iOS
Höra sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Höra Android

Höra a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Höra
Höra a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions Höra iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Höra ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Höra
Mettez à jour Höra vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Höra
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Höra incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Höra, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Höra Android

Comment réparer l'application Höra ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Höra
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Höra » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Höra vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Höra :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Höra » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Höra.

Comment réparer Höra incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Höra sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Höra » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Höra » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Höra