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par Ibramaxis

J’ai été contacter par le service de vérification d’identité de cette banque et après 10 min avec l’agent qui limite me criait dessus parce qu’il ne voyait pas tous les hologrammes de mon passeport assez rapidement, j’ai commencé à attendre leur réponse par notification.
Je reçois ensuite que mon document d’identité n’était pas à jour alors que si.
J’ai alors pensé que l’agent avait une faute de frappe alors qu’il avant la photo de mon passeport.
L’agent qui me reçoit la deuxième fois ne sait pas ce qu’a saisi son collègue, il me répondait je sais pas, je sais pas.
Puis au bout de 2 minutes il me dit que ma connexion internet n’était pas bonne alors que j’étais en wifi, chez moi avec toutes mes barres sur mon téléphone.
J’ai voulu lui expliquer mais il m’a informé qu’il allait couper la conversion. J’ai quand même essayé de lui expliquer que j’avais toutes barres du wifi sur mon téléphone et que c’était peut être leur connexion qui n’était pas bonne.
Il a mit fin à la conversation alors que j’étais en train de parler.
Pareil le premier agent m’a répété plusieurs fois qu’il allait mettre fin à la conversion parce que ça n’allait pas assez vite. 😒

par Danyi974

Ne reçoit pas le texto à La Réunion (département français d’outre-mer).

par Babyboo2839

Pas impressionné du tout. Les soit disant services qui ne servent à rien et un coût exorbitant. Si vous cherchez quelque chose de moderne par rapport au banques dinosaures, Revolut est gratuit et bien meilleur.