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Objet : Résiliation immédiate et contestation des prélèvements – Comptes Houzz Pro Bonjour, Je vous écris concernant l’ensemble de mes abonnements Houzz Pro actuellement actifs (zones Yvelines Nord, Yvelines Sud et Paris Ouest – profils Artisan et Architecte d’intérieur). J’ai désactivé depuis plusieurs mois le renouvellement automatique de mes abonnements. Malgré cela, les prélèvements mensuels se poursuivent, ce qui ne correspond ni à mon intention, ni à la satisfaction du service rendu. Je vous informe par la présente de ma décision de mettre fin à l’ensemble de mes abonnements Houzz Pro, y compris ceux dont l’échéance contractuelle est indiquée à janvier et mars 2026. Cette résiliation est motivée par : une insatisfaction manifeste quant à la qualité et à la pertinence des services fournis, une inadéquation entre les promesses commerciales et les résultats réels, et l’absence de valeur ajoutée justifiant la poursuite de cette collaboration. Je vous demande donc : La résiliation effective et immédiate de tous les abonnements listés ci-dessus L’arrêt des prélèvements à compter de ce jour Une confirmation écrite de la date de fin de contrat et du solde de compte associé À défaut de réponse claire et satisfaisante sous 7 jours, je me verrai contraint d’engager les démarches nécessaires (opposition bancaire, médiation, et signalement auprès des services compétents). Je reste bien entendu disponible pour clore ce dossier rapidement et sans conflit inutile. Cordialement, Florent Weil