EY Interact Payroll ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-03-11 par EY Global Services Limited

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Problèmes courants de l'application EY Interact Payroll et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application EY Interact Payroll sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application EY Interact Payroll.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions EY Interact Payroll iPhone

EY Interact Payroll iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EY Interact Payroll iOS
EY Interact Payroll sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application EY Interact Payroll Android

EY Interact Payroll a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EY Interact Payroll
EY Interact Payroll a un écran noir

Problèmes et solutions EY Interact Payroll iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone EY Interact Payroll :

EY Interact Payroll iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EY Interact Payroll iOS
EY Interact Payroll sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application EY Interact Payroll qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application EY Interact Payroll ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application EY Interact Payroll sur iPhone :

Le redémarrage de l'application EY Interact Payroll permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application EY Interact Payroll sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application EY Interact Payroll.
3. Faites glisser l'application EY Interact Payroll vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application EY Interact Payroll vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez EY Interact Payroll. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application EY Interact Payroll pour iPhone :
La désinstallation de EY Interact Payroll de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application EY Interact Payroll. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller EY Interact Payroll sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client EY Interact Payroll ou visitez la page de contact EY Interact Payroll pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone EY Interact Payroll incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application EY Interact Payroll pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc EY Interact Payroll (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS EY Interact Payroll Here →

Problèmes et solutions de l'application EY Interact Payroll Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec EY Interact Payroll sur Android ?

EY Interact Payroll a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EY Interact Payroll
EY Interact Payroll a un écran noir

Comment réparer l'application EY Interact Payroll ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application EY Interact Payroll se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application EY Interact Payroll :

Forcer l'arrêt de l'application EY Interact Payroll
Si EY Interact Payroll ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application EY Interact Payroll.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que EY Interact Payroll est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application EY Interact Payroll et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application EY Interact Payroll :
La suppression des données de l'application EY Interact Payroll restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application EY Interact Payroll dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application EY Interact Payroll.

Comment réparer EY Interact Payroll incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet EY Interact Payroll sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application EY Interact Payroll. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec EY Interact Payroll. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application EY Interact Payroll et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application EY Interact Payroll et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application EY Interact Payroll.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc EY Interact Payroll sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android EY Interact Payroll Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de EY Global Services Limited, les développeurs de EY Interact Payroll.

About this app

In the endeavour to make this possible EY’s Mobile Solution has been made available globally to all our clients who have opted for our payroll services and have requested for a Global Payroll Portal. Using this App our client employees can log in with biometric authentication which is completely secure and access their payroll related documents.