MNSpro Cloud ne fonctionne pas? problème ou bug?

MNSpro Cloud ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-06-26 par AixConcept GmbH

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Problèmes courants de l'application MNSpro Cloud et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MNSpro Cloud sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MNSpro Cloud.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MNSpro Cloud iPhone

MNSpro Cloud iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MNSpro Cloud iOS
MNSpro Cloud sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MNSpro Cloud Android

MNSpro Cloud a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MNSpro Cloud
MNSpro Cloud a un écran noir

Problèmes et solutions MNSpro Cloud iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MNSpro Cloud :

MNSpro Cloud iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MNSpro Cloud iOS
MNSpro Cloud sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MNSpro Cloud qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MNSpro Cloud ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MNSpro Cloud sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MNSpro Cloud permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MNSpro Cloud sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MNSpro Cloud.
3. Faites glisser l'application MNSpro Cloud vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MNSpro Cloud vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MNSpro Cloud. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MNSpro Cloud pour iPhone :
La désinstallation de MNSpro Cloud de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MNSpro Cloud. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MNSpro Cloud sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MNSpro Cloud ou visitez la page de contact MNSpro Cloud pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MNSpro Cloud incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MNSpro Cloud pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MNSpro Cloud (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MNSpro Cloud Here →

Problèmes et solutions de l'application MNSpro Cloud Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MNSpro Cloud sur Android ?

MNSpro Cloud a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MNSpro Cloud
MNSpro Cloud a un écran noir

Comment réparer l'application MNSpro Cloud ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MNSpro Cloud se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MNSpro Cloud :

Forcer l'arrêt de l'application MNSpro Cloud
Si MNSpro Cloud ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MNSpro Cloud.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MNSpro Cloud est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MNSpro Cloud et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MNSpro Cloud :
La suppression des données de l'application MNSpro Cloud restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MNSpro Cloud dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MNSpro Cloud.

Comment réparer MNSpro Cloud incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MNSpro Cloud sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MNSpro Cloud. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MNSpro Cloud. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MNSpro Cloud et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MNSpro Cloud et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MNSpro Cloud.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MNSpro Cloud sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MNSpro Cloud Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AixConcept GmbH, les développeurs de MNSpro Cloud.

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Da heutzutage in nahezu allen Geräten Kameras und Mikrofone eingebaut sind, kann jeder Schüler mit einem Notebook, Tablet, iPad oder Smartphone an einer Unterrichtsstunde teilnehmen. Wir haben die Plattform für den Schulmarkt angepasst, so dass sie ein komplettes Kurssystem mit virtuellen Klassenräumen zur einfachen Online-Zusammenarbeit zur Verfügung stellt. MNSpro Cloud bietet Ihnen eine Plattform für die Online-Zusammenarbeit, die auf Microsoft Office 365 basiert. MNSpro Cloud ist die perfekte und zukunftsweisende Schul-IT Management und Lernplattformlösung für Unterricht und Schule. Um einer Unterrichtseinheit online folgen zu können, muss die Internetbandbreite mindestens 2 Mbit/s betragen. Ein besonders Merkmal ist die Möglichkeit des Video-Chat. Lehrer können Arbeitsmaterial verteilen oder gemeinsam mit Schülerinnen und Schülern an einem virtuellen Whiteboard arbeiten.