Wo ist was ne fonctionne pas? problème ou bug?

Wo ist was ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-12-10 par Bundeskunsthalle

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Problèmes courants de l'application Wo ist was et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Wo ist was sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Wo ist was.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Wo ist was iPhone

Wo ist was iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Wo ist was iOS
Wo ist was sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Wo ist was Android

Wo ist was a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Wo ist was
Wo ist was a un écran noir

Problèmes et solutions Wo ist was iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Wo ist was :

Wo ist was iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Wo ist was iOS
Wo ist was sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Wo ist was qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Wo ist was ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Wo ist was sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Wo ist was permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Wo ist was sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Wo ist was.
3. Faites glisser l'application Wo ist was vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Wo ist was vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Wo ist was. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Wo ist was pour iPhone :
La désinstallation de Wo ist was de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Wo ist was. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Wo ist was sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Wo ist was ou visitez la page de contact Wo ist was pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Wo ist was incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Wo ist was pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Wo ist was (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Wo ist was Here →

Problèmes et solutions de l'application Wo ist was Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Wo ist was sur Android ?

Wo ist was a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Wo ist was
Wo ist was a un écran noir

Comment réparer l'application Wo ist was ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Wo ist was se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Wo ist was :

Forcer l'arrêt de l'application Wo ist was
Si Wo ist was ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Wo ist was.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Wo ist was est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Wo ist was et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Wo ist was :
La suppression des données de l'application Wo ist was restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Wo ist was dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Wo ist was.

Comment réparer Wo ist was incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Wo ist was sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Wo ist was. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Wo ist was. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Wo ist was et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Wo ist was et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Wo ist was.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Wo ist was sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Wo ist was Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Bundeskunsthalle, les développeurs de Wo ist was.

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Das Wo ist was - Tastmodell hilft Ihnen bei Ihrem Besuch. Öffnen Sie die einzelnen Räume wie bei einem Baukasten. Der Audioguide bietet Informationen für Gäste in jedem Alter und in verschiedenen Sprachen (z. B. Die App bietet alle Informationen von den Öffnungszeiten bis zur Anfahrt. Hat Ihnen der Besuch gefallen? Das Modell Ihnen bei der Orientierung. Englisch, Leichte Sprache, Deutsche Gebärdensprache). Lernen Sie die Bundeskunsthalle ganz neu kennen! Dann können Sie das direkt über die Social-Media-Kanäle mit Ihren Freunden und Followern teilen.