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Comment contacter Book Village Service client et soutien
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Problèmes signalés: 9 Commentaires
Par Farges
il y a 1 moisBonjour. Je ne comprends pas pourquoi l affichage de mes transactions ont disparu . Je ne peux plus envoyer de messages à mes lecteurs????? Cordialement .
Par Ballet
il y a 1 moisBonsoir Je ne voie plus mes ventes sur votre support. Je me suis déconnecter et reconnecter à plusieurs reprise mais je ne voie toujours pas mes livres mis en vente. Que doit-je faire? Cordialement
Par Bonin
il y a 2 moisImpossible de recuperer l'argent des ventes. Photos illisibles, erronée, falsifiés. Comment faire?
Par Clemenceau
il y a 1 anBonjour J attends le remboursement de 7,98€ pour le paiement d un livre que je n ai jamais pu recevoir du vendeur le 18/03 du fait que le livre n étais plus à vendre Merci de faire le nécessaire au plus vite avant que je soit contraint de porter plainte pour ce genre d agissements irrespectueux. Cordialement Hervé Clemenceau 0647251242
Par Fanny
il y a 1 anPour récupérer l'argent du porte monnaie il faut envoyer une photo de sa carte d'identité. Après plusieurs tentatives ça ne fonctionne pas. Où peut on les joindre ?
Par Pat
il y a 1 anJ'ai mis des livres en vente. Un ami à essayer de retrouver un titre dans la ligne de recherche...sans succès. Le titres ou auteurs de mes livres ne s'affichent pas. J'ai contacté le service client...sans résultat. Un site qui ne sert pas à grand chose
Par Anonyme 14283
Problème au niveau du transfert d’argent
J’essaye de confirmer mon identité pour pouvoir récupérer l’argent de mes ventes sauf que ça me demande une photo de ma pièce d’identité. Problème : quand je prend en photo depuis l’app ça me met que l’image est trop lourde et quand j’essaye d’aller dans ma galerie pour mettre une image moins conséquente ça ne s’ouvre pas. Rien ne s’affiche, je clique sur le bouton sans qu’il ne s’ouvre. Résultat : je suis dans l’incapacité d’obtenir l’argent que j’ai gagné. Je peux juste utiliser mon porte-monnaie pour racheter des livres depuis l’app alors que ce n’était pas ce que je voulais.
Par TornadoSD
Bonne appli mais peu de livres reconnus lors du scan
Pour les livres que j’arrive à scanner, l’appli est bien. Elle met un prix intéressant en fonction de l’état et du prix neuf du livre. Je suis contente de ce côté-là. Par contre peu de livres peuvent être scannés. Une maison d’édition spécialisée dans la romance par exemple n’est pas acceptée. J’ai essayé plusieurs livres et impossible de les mettre dans la bibli. Du coup je trouve dommage de pas pouvoir mettre nous-mêmes les livres dans la base de données. Pour ce genre d’appli c’est quand même un gros problème je trouve.
Par lenamichel
Quelques remarques pour amélioration
Bonjour Très bonne application avec un concept plaisant et utile, malgré quelques défauts ou remarques. Les annonces boostées passent trop vite si bien qu’on n’a pas vraiment le temps de les lire ni de retourner en arrière pour voir les annonces précédentes. On aimerait pouvoir donner quelques précisions sur nous ou notre bibliothèque, une sorte de biographie sur notre profil. On aimerait également pouvoir ajouter quelques précisions lorsqu’on met en vente un livre, pour que ce soit visible directement dans l’annonce. Enfin, il serait génial de pouvoir apposer un filtre plus complet que seulement « récent » et « proche » à notre recherche. Exemple : par notation, pertinence, prix et état du livre Bonne journée !
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