Kobi ne fonctionne pas? problème ou bug?

Kobi ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-17 par GOMYPARTNER

J'ai rencontré un problème ou bug avec Kobi

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47 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 47

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

55.6%

Connexion

27.8%

Autre chose

13.0%

Compte

1.9%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

7 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Bigot Marie Christine

2024-12-03

Merci de débloquer mon compte

Maume

2024-07-24

Bonjour l application s arrête automatiquement je 'e peux plus me connecter

Petit

2024-01-29

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur l'application. Ca me répète que mes identifiants sont erronés je ne peux pas non plus réinitialiser le mot de passe.

Bouquillion

2023-04-08

Bonjour. Je n’arrive pas à me connecter depuis au moins une semaine. J’utilise une connexion par Facebook. Ça me renvoie vers un message d’erreur. Ça m’indique une application inactive. Mon login Facebook : facebook62290@redacted. Cdt

🥺 🗣️Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Adeline

2022-09-28

Mon mot de passe est notifié comme erroné, quand j'essaye une reinitialisation du mdp, ça retombe sur la page de connexion qui me demande mon mdp considéré comme erroné. Merci de votre aide

Danielle Melin

2022-09-13

Je n'arrive plus à me connecter. J'reinialisée mon mot de passe et ça ne marche pas. Merci pour votre aide

Elio Ternard

2022-07-31

Bonsoir, je tente de scanner un ticket de caisse de l'enseigne BUT, avec toutes les informations demandées mais un message d'erreur s'affiche "une erreur est survenue.

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Vous avez un problème avec Kobi? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Kobi et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Kobi sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Kobi.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Kobi iPhone

Kobi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kobi iOS
Kobi sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Kobi Android

Kobi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kobi
Kobi a un écran noir

Problèmes et solutions Kobi iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Kobi :

Kobi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kobi iOS
Kobi sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Kobi qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Kobi ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Kobi sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Kobi permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Kobi sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Kobi.
3. Faites glisser l'application Kobi vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Kobi vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Kobi. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Kobi pour iPhone :
La désinstallation de Kobi de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Kobi. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Kobi sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Kobi ou visitez la page de contact Kobi pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Kobi incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Kobi pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Kobi (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Kobi Here →

Problèmes et solutions de l'application Kobi Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Kobi sur Android ?

Kobi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kobi
Kobi a un écran noir

Comment réparer l'application Kobi ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Kobi se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Kobi :

Forcer l'arrêt de l'application Kobi
Si Kobi ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Kobi.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Kobi est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Kobi et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Kobi :
La suppression des données de l'application Kobi restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Kobi dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Kobi.

Comment réparer Kobi incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Kobi sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Kobi. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Kobi. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Kobi et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Kobi et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Kobi.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Kobi sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Kobi Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de GOMYPARTNER, les développeurs de Kobi.

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WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Kobi

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