EXPO REAL ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-18 par Messe München GmbH

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Problèmes courants de l'application EXPO REAL et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application EXPO REAL sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application EXPO REAL.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions EXPO REAL iPhone

EXPO REAL iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EXPO REAL iOS
EXPO REAL sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application EXPO REAL Android

EXPO REAL a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EXPO REAL
EXPO REAL a un écran noir

Problèmes et solutions EXPO REAL iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone EXPO REAL :

EXPO REAL iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EXPO REAL iOS
EXPO REAL sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application EXPO REAL qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application EXPO REAL ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application EXPO REAL sur iPhone :

Le redémarrage de l'application EXPO REAL permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application EXPO REAL sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application EXPO REAL.
3. Faites glisser l'application EXPO REAL vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application EXPO REAL vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez EXPO REAL. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application EXPO REAL pour iPhone :
La désinstallation de EXPO REAL de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application EXPO REAL. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller EXPO REAL sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client EXPO REAL ou visitez la page de contact EXPO REAL pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone EXPO REAL incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application EXPO REAL pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc EXPO REAL (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS EXPO REAL Here →

Problèmes et solutions de l'application EXPO REAL Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec EXPO REAL sur Android ?

EXPO REAL a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EXPO REAL
EXPO REAL a un écran noir

Comment réparer l'application EXPO REAL ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application EXPO REAL se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application EXPO REAL :

Forcer l'arrêt de l'application EXPO REAL
Si EXPO REAL ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application EXPO REAL.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que EXPO REAL est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application EXPO REAL et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application EXPO REAL :
La suppression des données de l'application EXPO REAL restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application EXPO REAL dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application EXPO REAL.

Comment réparer EXPO REAL incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet EXPO REAL sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application EXPO REAL. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec EXPO REAL. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application EXPO REAL et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application EXPO REAL et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application EXPO REAL.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc EXPO REAL sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android EXPO REAL Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Messe München GmbH, les développeurs de EXPO REAL.

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Whether it’s advance planning or quick orientation on site - the EXPO REAL app supports you with many useful services: search and find exhibitors, browse the conference program, add interesting companies and program items to your personal favorites and much more. The EXPO REAL app is your perfect companion before and during your visit to the trade fair. In the integrated matchmaking area you can already reach out to other participants prior to the trade fair and organize meetings. This way, you can plan your EXPO REAL visit well in advance and keep a good overview at all times.