VERA ne fonctionne pas? problème ou bug?

VERA ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-01-19 par Singularity Corp

J'ai rencontré un problème ou bug avec VERA

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

⚠️ Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
16 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 16

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

34.8%

Autre chose

30.4%

Connexion

30.4%

Crash

4.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

🔨🐞 Résolu: correctifs vérifiés qui ont fonctionné!

Problèmes signalés:

Chalon:

N'affiche plus les vêtements

Voir
solution

Valérie:

Véra n'affiche plus les vêtements

Voir
solution

📋 7 Problèmes signalés:

ALC 2025-01-26

Les vêtements ne s'affichent plus !

Elizabeth 2024-07-12

Bonjour n’affiche pas les vêtements

Monder Christelle 2024-05-20

La fonction « composer » n’apparaît pas. Uniquement « s’habiller » et « voter ».

Laurence 2023-09-30

Appli très lente fonctionne de façon aléatoire

⚠️ Dépanner | Signaler un problème ⚠️

Armand 2023-07-17

L’app est devenu lente ( pas de problème de connexions pour ma part) et impossible d’ajouter un vêtement ou de changer quoi que ce soit

Seveno Sophie 2023-01-05

Bonjour, la proposition en fonction de la géolocalisation ne fonctionne pas malgré le paramétrage localisation activé

Valegeas 2022-08-17

Tout mon dressing a disparu

Showing 1-7 of 7 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec VERA - Dressing virtuel? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application VERA et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions VERA iPhone

VERA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VERA iOS
VERA sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application VERA Android

VERA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VERA
VERA a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions VERA iPhone

Comment réparer les plantages de l'application VERA ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application VERA
Mettez à jour VERA vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez VERA
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone VERA incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de VERA, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application VERA Android

Comment réparer l'application VERA ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application VERA
1. Sur Android, allez dans Paramètres » VERA » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour VERA vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application VERA :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » VERA » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer VERA.

Comment réparer VERA incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet VERA sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur VERA » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans VERA » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez VERA