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Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de signaler une prestation totalement insatisfaisante réalisée par Ilyhanna (Val-de-Marne, 94) le 7 février. J’ai payé 100 euros pour un lissage indien avec soin botox, mais le service rendu a été inadmissible, tant sur le plan de l’hygiène que du professionnalisme. Dès le début, plusieurs manquements graves ont été constatés : 1. Manque d’hygiène flagrant Elle a commencé par utiliser un peigne et une brosse pleins de cheveux. Lorsque je lui ai fait remarquer que ce n’était pas hygiénique, elle a ignoré ma remarque et a continué sans les nettoyer. 2. Coiffage brutal et sans précaution Dès le démêlage, elle a tiré violemment sur mes cheveux sans faire attention. Je lui ai signalé que c’était douloureux, mais elle n’a pas changé sa manière de faire. 3. Application du produit en quantité insuffisante Quand elle a appliqué le soin botox et le produit de lissage, elle a mis de toutes petites doses, bien loin de ce qui est nécessaire pour un résultat efficace. 4. Rinçage insuffisant et conditions inconfortables Au moment du rinçage, elle m’a fait m’asseoir au sol, dos contre la baignoire, dans une position extrêmement inconfortable. Je lui ai dit que ce n’était pas normal, mais elle a insisté. De plus, le rinçage a été très insuffisant, avec un simple filet d’eau. Je lui ai signalé qu’il restait du produit dans mes cheveux, mais elle m’a répondu que ce n’était pas un problème et que cela améliorerait le soin, ce qui est faux. 5. Lissage inefficace et brûlures répétées Pendant le lissage, elle a manqué de délicatesse et m’a brûlée à plusieurs reprises avec le fer. Je lui ai fait remarquer à chaque fois, mais elle ne faisait qu’un vague geste d’excuse avant de continuer de la même manière. 6. Résultat inexistant Malgré tout cela, le lissage n’a pas du tout fonctionné. Ayant déjà fait plusieurs lissages indiens, je sais que le cheveu doit rester lisse même après un shampoing. Or, mes cheveux sont revenus exactement à leur état initial, preuve que le produit a été mal appliqué ou mal rincé. 7. Proposition de rattrapage mensongère Face à mon insatisfaction, Ilyhanna m’a proposé de refaire la prestation, mais à chaque fois que j’ai tenté de prendre rendez-vous, elle m’a dit qu’elle n’avait plus de produit. Pourtant, une amie a réussi à réserver pour la même prestation, ce qui prouve qu’elle m’a menti pour éviter de rattraper son travail. Compte tenu de ces nombreux manquements graves, je demande le remboursement intégral des 100 euros versés. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, Mme Maouche Lamia 06 15 57 16 51 Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de signaler une prestation totalement insatisfaisante réalisée par Ilyhanna (Val-de-Marne, 94) le 7 février. J’ai payé 100 euros pour un lissage indien avec soin botox, mais le service rendu a été inadmissible, tant sur le plan de l’hygiène que du professionnalisme. Dès le début, plusieurs manquements graves ont été constatés : 1. Manque d’hygiène flagrant Elle a commencé par utiliser un peigne et une brosse pleins de cheveux. Lorsque je lui ai fait remarquer que ce n’était pas hygiénique, elle a ignoré ma remarque et a continué sans les nettoyer. 2. Coiffage brutal et sans précaution Dès le démêlage, elle a tiré violemment sur mes cheveux sans faire attention. Je lui ai signalé que c’était douloureux, mais elle n’a pas changé sa manière de faire. 3. Application du produit en quantité insuffisante Quand elle a appliqué le soin botox et le produit de lissage, elle a mis de toutes petites doses, bien loin de ce qui est nécessaire pour un résultat efficace. 4. Rinçage insuffisant et conditions inconfortables Au moment du rinçage, elle m’a fait m’asseoir au sol, dos contre la baignoire, dans une position extrêmement inconfortable. Je lui ai dit que ce n’était pas normal, mais elle a insisté. De plus, le rinçage a été très insuffisant, avec un simple filet d’eau. Je lui ai signalé qu’il restait du produit dans mes cheveux, mais elle m’a répondu que ce n’était pas un problème et que cela améliorerait le soin, ce qui est faux. 5. Lissage inefficace et brûlures répétées Pendant le lissage, elle a manqué de délicatesse et m’a brûlée à plusieurs reprises avec le fer. Je lui ai fait remarquer à chaque fois, mais elle ne faisait qu’un vague geste d’excuse avant de continuer de la même manière. 6. Résultat inexistant Malgré tout cela, le lissage n’a pas du tout fonctionné. Ayant déjà fait plusieurs lissages indiens, je sais que le cheveu doit rester lisse même après un shampoing. Or, mes cheveux sont revenus exactement à leur état initial, preuve que le produit a été mal appliqué ou mal rincé. 7. Proposition de rattrapage mensongère Face à mon insatisfaction, Ilyhanna m’a proposé de refaire la prestation, mais à chaque fois que j’ai tenté de prendre rendez-vous, elle m’a dit qu’elle n’avait plus de produit. Pourtant, une amie a réussi à réserver pour la même prestation, ce qui prouve qu’elle m’a menti pour éviter de rattraper son travail. Compte tenu de ces nombreux manquements graves, je demande le remboursement intégral des 100 euros versés. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, Mme Maouche Lamia 06 15 57 16 51

Objet : Demande de remboursement – Prestation insatisfaisante avec Ilyhanna (94)

Vous êtes professionnel vous avez annulé le rendez-vous 3 fois

Bonjour j’ai payé 200 euros pour une prestation russian lips que je pouvais plus faire car j’étais sosie antibiotiques Chez khaby sur paris Du coup elle ma conseillé d’attendre j’ai attendue 23 jour et là sa 3 jour qu’elle répond ni sur l’application ni sur son téléphone je sais plus quoi merci

Bonjour. Je voudrais laisser un commentaire pour les autres clientes de Szbrina à Fontenay le Fleury 78340 qui m'a fait un eye liner permanent très joli. Et je n'arrive pas. Merci de m'aider

Bonjour j'ai fait appel à votre service le 13 juin J'ai fait le virement, le virement bien parti 3 jours après la personne m'appelle pour me dire qu'elle n'a pas reçu le virement J'ai appelé ma banque qui me confirme que le virement à bien été effectué. Aujourd'hui la personne m'envoie un message pour me dire qu'elle va porter plainte car elle n'a pas reçu son argent hors que ma banque me confirme l' inverse

Bonjour, j’ai voulu faire un lissage indien avec Lauryne. Elle me dit être enceinte et n’est pas sur d’assurer la prestation. La veille seulement elle m’informe de son indisponibilité. Bienveillante je lui propose de reporter la date. Je vais donc chez un coiffeur ce qui m’occasionne des frais supplémentaires pour l’événement que je souhaitais faire le lissage. Puis après son accouchement elle change le lieu en me disant qu’elle sera chez sa mère. Je l’avais choisi car elle dit se déplacer à domicile. J’accepte cependant encore une fois de me rendre chez sa mère. Et je modifie mon horaire d’arrivée à plus tôt et ça l’arrange. D’emblée elle n’est pas professionnelle. J’ai du me garer loin. Au lieu de m’avertir que le parking est privé. Puis arrivée, elle ne me lave pas les cheveux, ne me montre pas le produit qu’elle utilise et me rince mal les cheveux. J’en ressors les cheveux collés. Par ailleurs, elle s’est mise à s’occuper de son bébé pendant mon lissage. Bref quelques jours après je la contacte au +33 6 50 76 02 32 en lui disant que je ne vois pas d’effet sur mes cheveux. Ils sont comme avant et pas de brillance. Elle dit que je suis la première personne qui lui dit ça. Et qu’elle me recontactera. Deux semaines après toujours sans nouvelles je l’appelle. Elle déclare qu’elle n’a pas de dates de disponible. Bref, elle me mène en bateau. Je me permets de la rappeler aujourd’hui, soit près de 4 semaines après. Elle me jure qu’elle va me trouver une date pour re faire le lissage dans la journée et toujours pas de réponse le lendemain. J’ai été très souple avec cette personne qui à défaut de me rembourser les 100 euros que je lui ai payé elle ne cherche même pas à rectifier son tire et me recevoir. Je m’adresse donc à vous, espérant que vous me ferez justice. Merci d’avance. Une cliente furieuse !

Bonjour, Je me permets de vous contacter j'ai été bloqué sur le site estheca. Je propose mes services lissage indien. Lors dans les échanges avec une cliente elle a voulu je lui transmets mon numéro de téléphone parce qu'elle avait du mal à voir mes messages sur le site estheca tout de suite . Malheureusement je suis nouvelle je ne connaissais pas cette règle . Je vous remercie par avance si vous pouvez me débloquer pour voir continuer à travailler ensemble. Cordialement. Assia

Bonjour j'ai pris rdv samedi matin à Chambéry pour extension de cils mixte, les condition d'accueil déplorables, mes extension ont tenus 2 jours c'est inadmissible vraiment nul, merci de faire suivre, cela fait 4 ans que je fais des extension et c'est la première fois que l'on me fait ça.

Je veux un dédommagement La prestataire a annulé à l’heure du rdv

Bonjour J’ai fait appel à une esthéticienne pour extension de cils. Elle a mis 6h et m’a abîmé le canapé tout neuf, la housse de canapé et le parquet avec la colle.

Bonjour suite à une prestation de leefting colombien j'ai eu ematome peau déchiré par la pression de c est ventouse 3 semaine de douleurs je vient à peine de commencer à massoir sur la fesse gauche j'ai demander le remboursement de la prestation personne non qualifié je me suis retrouver à payer le dermatologue et d plusieurs crème .Vu le travaille il n y aucun diplôme cette personne n est absolument pas diplômé.Elle ma créé une hernie à cause de la pression de c est ventouse ma peua à cause râpées la souffrance les vergeture sont sortie je demande le remboursement.et vous demande de prendre des disposions dans votre site c est dangereux et inconsient de votre part qu'il n y est aucune vérification.aucun professionnalisme.jusqau jour ou il aura un accident très grave

Bonjour suite à une prestation de leefting colombien j'ai eu ematome peau déchiré par la pression de c est ventouse 3 semaine de douleurs je vient à peine de commencer à massoir sur la fesse gauche j'ai demander le remboursement de la prestation personne non qualifié je me suis retrouver à payer le dermatologue et d plusieurs crème .Vu le travaille il n y aucun diplôme cette personne n est absolument pas diplômé.Elle ma créé une hernie à cause de la pression de c est ventouse ma peua à cause râpées la souffrance les vergeture sont sortie je demande le remboursement.et vous demande de prendre des disposions dans votre site c est dangereux et inconsient de votre part qu'il n y est aucune vérification.aucun professionnalisme.jusqau jour ou il aura un accident très grave

Bonjour j'ai effectué une prestation cil a cil sur la commune de Orange vaucluse faite par kelly déjà l'adresse est fausse le prénom est faut et impossible de la joindre elle ne répond ni aux SMS ni aux appels hélas j'ai quelques cils qui n'ont pas tenu et parcours du combattant pour remettre ceux ci c'est scandaleux honteux

Bonjour, j'ai effectué une séance de microneedling BB glow auprès de Daphné esthéticienne à Bourges. La séance s'est effectuée dans la douleur au point que je n'ai même pas fait 30min de soins. J'ai payé 90€ et 10jours après aucun résultat, pire encore cela m'a provoqué des boutons. Je venais pour faire disparaître un minimum tâches, cicatrices et au contraire je vais en avoir d'avantage. Je suis fortement déçue et trouve que la prestation n'est que du vent. 90€ c'est du vol pour n'avoir aucun résultat. Je souhaiterais me faire rembourser du montant de cette prestation qui m'a fait plus de mal que de bien. Comment puis je faire ?

Bonjour ,J'ai eu un RDV avec ROKAYA à BORDEAUX le 1septembre ,la prestation s'est bien passée ,j'ai d'ailleurs pris un nouveau RDV pour un remplissage le 29 septembre . Le 28 /09 , elle m'a dit qu'elle ne serait pas sur Bordeaux et m'a annulé mon RDV sans aucun autre et sans excuses???? Maintenant ,j'ai du mal à trouver quelqu'un pour me faire le remplissage . 180 € la prestation c'est quand même pas rien ,on mérite plus de respect . Merci d'essayer de me trouver une solution .Annie

Bonjour, J ai payé un microbleeding pour l anniversaire à ma soeur chez votre esthéticienne Fafa. Celle ci a préféré être contacté sur son téléphone portable et non sur le site estheca pour un Rv le dimanche 23 mai 2021 a 11h dans les locaux du 28 rue verdi a Nice. Elle a complètement bâclé son travail. "Sûrement qu elle fait ce travail comme on dit au black..." Mécontente du résultat j ai contacté Fafa pour un éventuel remboursement. Elle était d accord pour me rendre 100euros sur les 150e que je lui avait réglé. Mais depuis quelques jours j essaie de la contacter pour me faire rembourser hélas sans réponse. Je m adresse A vous en espérant trouver une solution à ce problème. Cordialement. Madame Ammar Hanane.

Bonjour, J’ai payé une certaine Jennifer pour un Microblading qui a bien spécifié qu’il fallait 2 séances, j’ai donc payer 160€ lors de la 1ère séance et pris rdv pour le 2ème rdv. Mais madame n’a dénier venir ni même me prévenir. Aucun moyen de la contacter ! Service client pourra peut-être faire quelque choses! Bonne journée

Bonjour ayant un salon sur toulouse Je serai ravie de faire partie des prestataires sur votre site estheca . Mais comment faire pour être sélectionné , cordialement . Sarah Beauty