CIH ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-03 par Crédit Immobilier et Hôtelier

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Problèmes courants de l'application CIH et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application CIH sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application CIH.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions CIH iPhone

CIH iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CIH iOS
CIH sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application CIH Android

CIH a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CIH
CIH a un écran noir

Problèmes et solutions CIH iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone CIH :

CIH iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CIH iOS
CIH sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application CIH qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application CIH ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application CIH sur iPhone :

Le redémarrage de l'application CIH permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application CIH sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application CIH.
3. Faites glisser l'application CIH vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application CIH vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez CIH. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application CIH pour iPhone :
La désinstallation de CIH de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application CIH. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller CIH sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client CIH ou visitez la page de contact CIH pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone CIH incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application CIH pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc CIH (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS CIH Here →

Problèmes et solutions de l'application CIH Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec CIH sur Android ?

CIH a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CIH
CIH a un écran noir

Comment réparer l'application CIH ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application CIH se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application CIH :

Forcer l'arrêt de l'application CIH
Si CIH ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application CIH.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que CIH est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application CIH et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application CIH :
La suppression des données de l'application CIH restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application CIH dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application CIH.

Comment réparer CIH incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet CIH sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application CIH. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec CIH. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application CIH et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application CIH et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application CIH.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc CIH sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android CIH Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Crédit Immobilier et Hôtelier, les développeurs de CIH.