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Publié par Open Digital Education on 2023-12-14 À propos: Vous possédez un accès au réseau éducatif NEO Premium ou à l’une de ses
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Comment contacter NEO Pocket Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec NEO Pocket. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter NEO Pocket. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 6 Commentaires
Par Lepoivre
il y a 3 semainesBonjour Je n arrive plus à me connecter sur le compte neo pocket.
Par Guillamot
il y a 4 semainesBonjour, Je n ai plus accès à la touche messagerie, pourrais je avoir de l aide svp? Merci
Par Fanny Boutet
il y a 2 ansBonjour. Mon appli Neo pocket ne fonctionne plus. Elle me dit que je dois faire une mise à jour car la version 1.6.3 est obsolète, or c'est la dernière version proposée dans le play story. Merci de votre aide
Par Vivi2202
Un seul accès
Bien mais comment faire quand on a 3 enfants ? Je ne peut recevoir les infos que sur un compte
Par ThierryC59
Affichage à revoir
Pas de mode paysage Le courrier arrive avec tout une liste de sources (plusieurs noms) du message, alors qu’une seule personne a envoyé le mail.
Par Cheryemiel
Pas de notifications
Bonsoir, je ne reçois aucune notification lorsqu’il y a des messages ou des actualités. Est-ce normal? Merci par avance
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec NEO Pocket?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de NEO Pocket à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client NEO Pocket et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de NEO Pocket.
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