eSSential LMS ne fonctionne pas? problème ou bug?

eSSential LMS ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-01-29 par eLogic Learning

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Problèmes courants de l'application eSSential LMS et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application eSSential LMS sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application eSSential LMS.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions eSSential LMS iPhone

eSSential LMS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application eSSential LMS iOS
eSSential LMS sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application eSSential LMS Android

eSSential LMS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur eSSential LMS
eSSential LMS a un écran noir

Problèmes et solutions eSSential LMS iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone eSSential LMS :

eSSential LMS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application eSSential LMS iOS
eSSential LMS sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application eSSential LMS qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application eSSential LMS ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application eSSential LMS sur iPhone :

Le redémarrage de l'application eSSential LMS permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application eSSential LMS sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application eSSential LMS.
3. Faites glisser l'application eSSential LMS vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application eSSential LMS vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez eSSential LMS. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application eSSential LMS pour iPhone :
La désinstallation de eSSential LMS de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application eSSential LMS. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller eSSential LMS sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client eSSential LMS ou visitez la page de contact eSSential LMS pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone eSSential LMS incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application eSSential LMS pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc eSSential LMS (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS eSSential LMS Here →

Problèmes et solutions de l'application eSSential LMS Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec eSSential LMS sur Android ?

eSSential LMS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur eSSential LMS
eSSential LMS a un écran noir

Comment réparer l'application eSSential LMS ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application eSSential LMS se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application eSSential LMS :

Forcer l'arrêt de l'application eSSential LMS
Si eSSential LMS ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application eSSential LMS.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que eSSential LMS est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application eSSential LMS et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application eSSential LMS :
La suppression des données de l'application eSSential LMS restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application eSSential LMS dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application eSSential LMS.

Comment réparer eSSential LMS incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet eSSential LMS sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application eSSential LMS. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec eSSential LMS. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application eSSential LMS et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application eSSential LMS et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application eSSential LMS.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc eSSential LMS sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android eSSential LMS Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de eLogic Learning, les développeurs de eSSential LMS.

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With a comprehensive turnkey approach to implementing learning strategies, eLogic offers professional services and proven expertise in content strategy, business process change and the development of corporate training programs. The eSSential LMS makes it easy to manage eLearning, instructor-led and virtual training events, keep up with regulatory compliance requirements, analyze training usage and results, sell courses online with robust ecommerce features, and much more. A leader in the eLearning industry, eLogic Learning offers organizations world class, comprehensive LMS technology and content solutions that save costs and increase productivity. Now, training can be completed on-the-go, whenever and wherever. eSSential Mobile is intended for use by eLogic Learning clients and their users. The eLogic eSSential LMS supports over five million monthly users and was named the #1 LMS by E-Learning 24/7, and the #1 All-Purpose Extended Enterprise LMS by Talented Learning. In addition to its Learning Management System, eLogic develops custom eLearning content and provides an extensive third-party courseware library. eSSential Mobile brings training right to your fingertips in an easy-to-use, modern interface. Users can quickly login and register for new courses or continue training that is already in progress. Access is dependent upon having authorized credentials.