Headway Avis

Ayant souscrit un abonnement annuel à 89,99€ pour la lecture et l'écoute de livres audio en français le 12 septembre 2021 je découvre cette application et son catalogue.

1 mois plus tard, la langue française n'est plus disponible sur la plateforme, aucune communication de la part des équipes d'cette application (du jour au lendemain toutes les traductions françaises avaient disparu)

Bien sûr aucun remboursement.

J'ai contacté le SUPPORT, 0 RÉPONSE.

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Fuyez Headway ! Cette entreprise se moque littéralement de votre développement personnel.

J’ai souscrit à une période de test pour découvrir Headway et j’ai résilié avant la fin de l’abonnement. J’ai pourtant été débité de 89€ et je n’ai aucun retour du SAV malgré mes 3 relances!
À éviter!!!!

YOU DON’T NEED TO DELETE MY BAD COMMENT I just posted few hours ago on Instagram ?!! People, I downloaded this beautiful app a week ago and was really happy. I chosed a 10€ payment per week for a year trial, and I’ve seen yesterday on my bank account that they took me 90€ per a year trial too but they changed my trial option without asking me!!! A young worker can’t pay 90€ in one time for an app, I don’t have any idea if we have the same notion of money?! It’s unbelievable and I want you to make a refund! Please. I sent you yesterday my bank infos by email. Thank you by advance. Clara B.

C est une vraie deception car la voix est mechanique, sans mettre les accents ni le ton ce qui fait que la partie audio est juste incompréhensible a moins de se refaire les phrases dans sa tete. Donc option gadget et non utilisable. Dommage c est la raison pour laquelle j avais pris cet application pour ecoiter dans les transports.

C'est un de mes objectifs d'apprendre l'anglais mais la tout les livres sont en anglais c'est impossible

J’avais à peine commencé à tester Headway avec la semaine d’essai à laquelle j’avais souscrite quand je me suis rendue compte qu’on m’avait déjà débitée un an à 89€ d’abonnement. Depuis quand c’est le principe d’une semaine d’essai est de te faire tricard pour un an sans pouvoir annuler, bien sûr ? Vous avez vraiment peur qu’on ne reste pas chez cette application ? Tellement décevant !

Appli super intéressante au première abord mais malheureusement malgré la présentation, les menu et la description en français pas un seul livre est en français bilingue anglais obligatoire du coup (je vais y travailler ..)

Headway était génial jusqu’à ce que les livres en Français soient supprimé laissant place à du contenu uniquement en Anglais. Ayant pris avant ce changement un abonnement annuel autant vous dire que je suis très énervé !

Une grosse arnaque, ils vous ponctionnent 89€ au bout de 2 jours alors n’installez surtout pas Headway

C’était une superbe appli jusqu’à ce qu’ils retirent le contenu en français et s’ils décident de conserver les livres en anglais ou espagnol.

Un coup c’est en français, un coup en anglais donc non merci

Headway est super bien jusqu’à qu’on découvre que c’est payant, et là je trouve sa abuser. De devoir payer s’améliorer surtout à ce prix là autant aller chez le psychologue

Appli au top mais vraiment dommage qu’il y est très peu de livres en français ....
ceux qui parle pas anglais je vous recommande pas

Bonne application, dommage que certains ouvrages soient uniquement en anglais et qu’on ne puisse pas choisir la langue que l’on souhaite. En espérant que cela soit corriger très prochainement pour que tous les ouvrages soient véritablement accessibles

I downloaded the app, chose to start the one week free trial and added a card, and every time I open the app it asks me the basic questions again and again (how often do you read / what do you want to improve / etc ) and when I click on start the trial, again, it tells me that I’ve already subscribed..
help?

Je trouve l’interface super intuitive, le contenu assez riche et personnalisable. Une bonne connaissance de l’anglais est indispensable pour voir le contenu au complet, mais plusieurs livres sont bien en français.

Je souhaitais m’entraîner en anglais en lisant des livres anglais mais depuis quelques jours ces livres sont en français. Et je ne trouve aucun moyen de changer la langue, je ne sais pas si c’est l’interface qui est mal faite ou moi qui est bête mais c’est décevant

Je lis un maximum de choses en un minimum de temps, les résumés sans très bien fait (pour avoir comparer avec des textes lus entièrement)
Dès que j’ai une pépite, j’achète le livre.
Top 👍

I like to start my day reading a book from cette application because it helps me finding the motivation I may sometimes lack. It makes me feel empowered and it reminds me everyday that the sky is the limit.

J’apprécie votre application elle m’aide beaucoup.

Hello,
Everytime I open the app it keeps asking me the questions to open your profile. This is very annoying. I have clicked on restore purchases already. It seems that when you don’t open it for 1 or two days it looses everything. I paid for 6 months access which is like 89 euros ! For an app that can’t remember my profile... I expected better. Today I tried to open and it just doesn’t open.. please can you fix it? Or at least give me half of my money back.

I could not find a way to unsubscribe the free trial. Fortunately, I have succeeded cancelling it through the iTunes Store from my laptop. I find it outrageous that you can’t access this simple request directly on the app especially since at the free trial suscription, the app does not explicitly say that you have x days for trial then you will be automatically debited. I hope this comment will help others that are facing the same issue

The app specifies a one week trial and that you will be reminded before the end of this period. It was not the case ! Super expensive as you are automatically debited for a whole year and it’s not clear how to stop the abo. So far I found the voice too robotic so I’m not even using the app. I contacted customer service but thought this might help and warn other users.

I have downloaded this app, and deleted it an hour later as I didn’t like the app.
This morning I see they charged me for a Yearly subscription of €89,99 that I have never ever chose?! I want my refund for a purchase I never made!

Impossible to be in touch with support service and got charge 90e for this!!! Scam alert

I am writing this comment because I could not find another way to reach any customer service!
I started a free trial, used the app only on day, and then I discovered that I had been automatically credited of 89.99€ for a subscription that I never asked for.
I hope someone will help me, I want my money back.

Good concept and book content, but the robotic voice is just unbearable..

I didn’t use the app very long so I can’t tell you if it’s a good app,
But to cancel before subscription you have to check your confirmation mail about the app and click on « details about the subscription » and then cancel it

Good selection of books and very well synthesized but the reading voice too robotic, i’d love to hear a better reader with more emphasis, and why not a woman.

Downloaded the app a few days ago. Trying to open it but it’s stuck on my book search and I am stuck there. Can’t exit or look for any other book. Please help.