Albus Avis

Perte du mot de passe : aucun envoi de réinitialisation malgré les 20 demandes... aucun mail reçu !!! Et le SAV ne répond pas, ou vous recontacte 5 j après .....

Dommage, la fonction anniversaire avec les confettis le jour de J n’est plus opérationnelle…😕

Appli très pratique (cette application Air ou cette application Temps libre, idem) mais il manquerait encore un détail important, qui apparaît seulement maintenant sur le logiciel ordinateur et qui est absent de Albus mobile, c’est le chiffre d’affaire calculé à la journée. Ça serait top de savoir ce qu’on a travaillé à la fin de notre tournée, un chiffre calculé avec les demis, les domiciles etc… ca manque et c’est dommage, on dirait que l’argent est un sujet tabou chez cette application (contre Agathe de CBA qui est bien plus clair et détaillé à ce sujet) 😉

Très bine fait mais pour qu’elle soit parfaite un dossier de soin rattaché au patient t serait parfait.

Après avoir utiliser d autre appli de soins celle ci mérite de se développer sérieusement encore ... pas d endroit où mettre des transmissions , le Ca journalier pourrait aussi d afficher ça serait top
Voir les tournées des collègues juste en changer l idel serait une autre idée
Bref le seul défaut d cette application est son appli qui reste pour moi beaucoup trop sommaire ! Au boulot 😜

Impossible de saisir un acte à une fréquence tous les X jours. Albus ne prend pas en compte le chiffre saisi.

Par ailleurs, pourquoi ne pas masquer automatiquement les patients qui n’ont plus d’actes programmés ?
Cela apporterait beaucoup de lisibilité.

- pas de possibilité de saisir un téléphone étranger
- pas de possibilité de saisir les coordonnées d’un ou plusieurs proches
- pas de possibilité de saisir une adresse e-mail (2021 !!)

Le logiciel est top car bien fait, le SAV réactif et Albus très pratique… que demander de plus ?

C est super rapide efficace
J aurai aimé avoir l application
« info soin » si elle pouvait être intégrée ce serai le sommum

J’apprécie vraiment travailler avec Albus cette application ,elle est intuitive, gain de temps énorme, on a notre support continuellement avec nous . C’est hyper agréable , plus de sérénités dans notre tournée de folie .

Application intuitive et facile à utiliser

Super appli , on s’en sert quotidiennement pour gagner du temps sur l’administratif.
Aucun plantage. Que du bonheur
Les pb remontés sont toujours résolus avec sérieux.

Le TLA ne fonctionne plus. D’habitude ( hélas ), cette application m’en envoie un immédiatement. Aujourd’hui, une spécialiste en informatique probablement fait et me fait faire des manips ( il a fallu que je rappelle en plus …du jamais vu !!! ) pour me demander ensuite quand cette application peut me rappeler entre 14h et 17h !!! En repos, clouée chez moi avec TLA et PC !!! Je suis cliente depuis 2016, je n’ai jamais été servie de cette façon et je n’ai jamais ressenti la froideur d’un dépanneur au téléphone. QUE SE PASSE T IL ???

L'interface logiciel "ca va", en revanche le service client semble inexistant!!! Par exemple: Je suis surpris, après un long (voir interminable)échange avec une jeune personne du service technique, cette dernière vient de me confirmer qu'il était impossible d'éditer une facture a donner à mes patients lorsque ces derniers faisaient l'avance de frais de la part mutuelle.... Hors, j'ai plusieurs patients que ne sont remboursés que sur facture !! renseignements prient, la concurrence le propose... c'est donc possible.

Dommage que l'on ne puisse facturer qu'une fois par mois. Avant je facturais deux ou trois fois delon les besoins, là non ou supplément de 90 €. Je songe à m'enlever de temps libre.