EC2G ne fonctionne pas? problème ou bug?

EC2G ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-26 par MyCompanyFiles

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Problèmes courants de l'application EC2G et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application EC2G sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application EC2G.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions EC2G iPhone

EC2G iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EC2G iOS
EC2G sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application EC2G Android

EC2G a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EC2G
EC2G a un écran noir

Problèmes et solutions EC2G iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone EC2G :

EC2G iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EC2G iOS
EC2G sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application EC2G qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application EC2G ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application EC2G sur iPhone :

Le redémarrage de l'application EC2G permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application EC2G sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application EC2G.
3. Faites glisser l'application EC2G vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application EC2G vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez EC2G. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application EC2G pour iPhone :
La désinstallation de EC2G de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application EC2G. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller EC2G sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client EC2G ou visitez la page de contact EC2G pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone EC2G incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application EC2G pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc EC2G (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS EC2G Here →

Problèmes et solutions de l'application EC2G Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec EC2G sur Android ?

EC2G a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EC2G
EC2G a un écran noir

Comment réparer l'application EC2G ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application EC2G se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application EC2G :

Forcer l'arrêt de l'application EC2G
Si EC2G ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application EC2G.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que EC2G est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application EC2G et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application EC2G :
La suppression des données de l'application EC2G restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application EC2G dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application EC2G.

Comment réparer EC2G incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet EC2G sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application EC2G. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec EC2G. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application EC2G et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application EC2G et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application EC2G.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc EC2G sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android EC2G Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MyCompanyFiles, les développeurs de EC2G.

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