OLY Be ne fonctionne pas? problème ou bug?

OLY Be ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-14 par OLY Be

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Le Goff Vanessa

2023-08-01

Bonjour, cela fait un mois que je ne peux plus regarder les vidéo en Replay. Le direct fonctionne très bien, les cours studio aussi mais pas les Replay. J'ai eu plusieurs contacts avec le service technique qui me parle de débit, or je n'ai rien changé et ça ne marche pas non plus chez quelqu'un d'autre avec une box différente. Help

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Problèmes courants de l'application OLY Be et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application OLY Be sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application OLY Be.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions OLY Be iPhone

OLY Be iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application OLY Be iOS
OLY Be sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application OLY Be Android

OLY Be a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur OLY Be
OLY Be a un écran noir

Problèmes et solutions OLY Be iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone OLY Be :

OLY Be iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application OLY Be iOS
OLY Be sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application OLY Be qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application OLY Be ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application OLY Be sur iPhone :

Le redémarrage de l'application OLY Be permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application OLY Be sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application OLY Be.
3. Faites glisser l'application OLY Be vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application OLY Be vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez OLY Be. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application OLY Be pour iPhone :
La désinstallation de OLY Be de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application OLY Be. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller OLY Be sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client OLY Be ou visitez la page de contact OLY Be pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone OLY Be incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application OLY Be pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc OLY Be (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS OLY Be Here →

Problèmes et solutions de l'application OLY Be Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec OLY Be sur Android ?

OLY Be a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur OLY Be
OLY Be a un écran noir

Comment réparer l'application OLY Be ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application OLY Be se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application OLY Be :

Forcer l'arrêt de l'application OLY Be
Si OLY Be ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application OLY Be.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que OLY Be est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application OLY Be et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application OLY Be :
La suppression des données de l'application OLY Be restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application OLY Be dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application OLY Be.

Comment réparer OLY Be incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet OLY Be sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application OLY Be. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec OLY Be. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application OLY Be et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application OLY Be et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application OLY Be.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc OLY Be sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android OLY Be Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de OLY Be, les développeurs de OLY Be.

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