Contacter Tchap directement pour l'assistance
Publié par DINSIC on 2023-12-14 À propos: Tchap est un service de messagerie instantanée destiné aux communications des
agents de l’administration française, pour échanger des informations
sensibles ou moins sensibles, en mobilité ou depuis un poste de travail
bureautique.
Tchap permet de discuter par messages à deux et en groupe, et de
partager des fichiers comme toute messagerie instantanée, avec un annuaire
intégré des agents utilisateurs, une utilisati.
Comment contacter Tchap Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Tchap. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Tchap. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of DINSIC
100% Correspondance des contacts
Developer: DINUM
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Tchap
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Developer: Tchapp
Courriel: [email protected]
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Problèmes signalés: 7 Commentaires
Par BAREILLES Kévin
il y a 2 ansbonjour, je ne reçois pas de message lors de la réinitialisation de mon mot de passe cordialement
Par FERRI-BELLIARD Alexandre
il y a 2 ansbonjour, je ne reçois pas de message pour la création de mon compte Tchap cordialement
Par Didier Ponge
il y a 2 ansJe suis invité dans un salon tchap, mais je ne peux pas créer de compte. Premier message : nom de domaine non reconnu dans tchap, vous ne pourrez participer qu'aux message auxquels vous êtres invités. Lors de la tentative de création de compte, le mel d'activation ne m'arrive pas, je ne peux donc pas me connecter. étant derrière un VPN, est-ce que celà peut avoir un lien? Merci
Par Guy Daroles
il y a 2 ansBonjour, fonctionnaire territorial de la Région Île-de-France, j'ai été invité par MARIE DEROIDE
Par NathRaph
Loin de fonctionner correctement
Ne fonctionne pas. On ne peut pas envoyer de message à la moitié des gens car on ne les trouvent pas lorsqu’on tape les noms/prénoms dans la barre « recherche » (des personnes qui sont bien inscrites et connectées à l’appli...). Impossibilité d’ajouter des contacts sans être obligés de créer une conversation. Les contacts s’effacent de votre carnet lorsque vous supprimer la conversation.... et après ils sont introuvables le jours ou vous souhaitez leur renvoyer un message.....
Par abgrallou
Pas au niveau...
Application développée par quelqu’un qui pense que tout le monde a un accès internet sur son lieu de travail... Donc validation de l’email extrêmement compliquée voire impossible pour certains. De cette application n’est pas plus ou moins sécurisée que les autres type WhatsApp car ce n’est pas le cryptage des données (ce que font toutes ces applications) qui pose en réalité un problème de confidentialité mais LE TÉLÉPHONE car c’est ce dernier qui n’est pas protégé et qui se fait pirater son contenu.... Donc aucune plus-value réelle.
Par ArnoBZH
Ergonomie…
A quand une ergonomie améliorée… mettre en forme les messages sous forme de bulle comme dans les SMS, Whatsapp ou Signal. On se croirai dans les années 90 avec du mode texte sans « formatage ». C’est horrible à utiliser au quotidien. Sérieusement, il n’est pas possible de mettre l’affichage en couleur et sous forme de bulle pour voir qui parle dans dans tas de messages ??
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Tchap?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Tchap à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Tchap et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Tchap.
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