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par Kt5151

L’application s’ouvre une fois sur cinquante. Cela dure depuis des semaines. Pour une application qui permet d’acheter des crypto on peut jamais accéder à son portefeuille donc ne peut suivre son évolution.

par Sayw00t

À éviter, ils ont une méthode très aggressive et un support inexistant qui s’apparente à du grand foutage de gueule et à un manque de professionnalisme exacerbé.

Expérience:
Ils ont validés mon compte sans vérifier méticuleusement mes informations.
Ils ont proposé à l’issue de cette “validation” de mettre de l’argent: j’ai mis 20€.
Mon compte n’a pas été soldé après paiement. Il a fallu que je les contacte car mon justificatif était insuffisant (mais cela ne les avait pas empêchés de me proposer de leur donner de l’argent).
Ils m’ont indiqué que compte tenu du fait que mon document d’identité était insuffisant, ils m’ont demandé de leur envoyer un autre justificatif afin que mon compte soit crédité.
Chose que je n’ai pas apprécié suite à quoi j’ai demandé d’être remboursé. Puis, j’ai eu affaire à un incompétent du support qui à insister 3 fois (à travers 3 mails) pour me demander si j’étais bien sûr de mon choix. Bref j’ai cru rêver et il a fallu 5 heures d’échange de mail dû à leur excès de lenteur. J’ai finalement été remboursé le lendemain. Mais n’ayant aucune confiance en cette entreprise de cette mauvaise expérience, j’ai souhaité récupérer mes données personnelles puis demander leur suppression. Évidemment comme je pouvais l’imaginer ils ne sont pas non plus capables de la respecter. Donc soyez méfiant!

par 3lhios

Good job!
Get change has made real improvements!
Easy to use and low fees!
Five stars for non custodians approach!