filo'r ne fonctionne plus

Avec le même titre de transport, vous pouvez effectuer un trajet dans votre zone et/ou une correspondance avec les lignes de bus.  Vous pouvez réserver le jour même en tentant de bénéficier de places encore disponibles sur les trajets déjà planifiés en appelant le service clients au 0 800 649 649 pour un départ au minimum 2 h plus tard.  Le réseau filo’r permet aux habitants des communes rurales et périurbaines desservies de se déplacer au sein de leur zone d’habitation ou de se rapprocher des lignes régulières de transport en commun via un point d’échange. 1.  Exemple : Votre réservation est à 12h00, le filo’r vous prendra en charge entre 12h00 et 12h10. filo’r est destiné à tous, particulièrement aux habitants des 37 communes de la Métropole directement concernées.  Le service filo’r fonctionne de 6h30 à 19h30 (heure de dernière prise en charge), du lundi au samedi (hors dimanche et jours fériés), en complément des lignes régulières et scolaires existantes.  Cette étape, à réaliser une seule fois, vous permettra d'être reconnu lors de vos contacts avec le service clients, ainsi que lors de vos réservations.  Afin de bien répartir les moyens disponibles, les réservations filo’r ne peuvent se faire aux mêmes horaires que les lignes régulières ou scolaires.  Pour pouvoir accéder au service filo’r, vous devez vous inscrire au préalable.  La correspondance se réalise dans les mêmes conditions que sur le réseau de transport régulier, soit une validité d'une heure entre la première et la dernière validation, sans limitation de correspondances.  Téléchargez gratuitement filo’r, filor officielle du transport à la demande du réseau ASTUCE de la Métropole de Rouen.  La réservation peut s’effectuer jusqu’à la veille du trajet souhaité avant 19 heures et le samedi avant 19 heures pour un trajet le lundi.  Vous avez réservé un transport et reçu la confirmation de votre horaire. 2.  Suivez l’arrivée de votre véhicule en temps réel et retrouvez vos réservations et les informations utiles pour vos déplacements.  Le service filo’r est disponible sur réservation au 0 800 649 649 ou via internet ou via filor filo’r.  Afin de répondre à un maximum de demandes, une marge de 10 minutes est gardée jusqu’au jour du transport.  L'abonnement (carte ASTUCE) permet, quant à lui, de s'affranchir de toute contrainte horaire.