Phenix Avis

Aux portes de Paris (Fontenay-aux-Roses) seulement un commerçant « participant » à Phenix et qui ne joue certainement pas le jeu. Cela fait plus d’un mois que je surveille chaque jour à l’heure donnée afin d’avoir le seul panier disponible et quand bien même je valide mon achat immédiatement il me revient un message d’erreur prétextant que quelqu’un a été plus rapide. Je ne vois pas comment c’est possible si ce n’est en ayant un contacte privilégié du commerçant au moment de la mise en ligne car mon moyen de paiement est enregistré et c’est aussi simple que d’appuyer sur valider la commande. Quand on met une alarme afin d’arriver sur Phenix 1mn a l’avance et qu’à l’heure exact ou le panier s’affiche on valide cela reste vraiment étrange. Cette participation serait donc faite que pour s’assurer une image de commerçant engagé dans la lutte anti gaspi? L’heure de mise en ligne du panier ne devrait pas être connu à l’avance, dans ce cas ils serait facilement détectable pour ceux qui gèrent Phenix de savoir s’il y a bel et bien une magouille. C’est le seul magasin de l’enseigne de toute la région à avoir ce soucis, le seul, les autres proposent des panier parfois même pas vendus en fin de journée. Je supprime Phenix elle n’est d’aucune utilité ici tant que personne ne se penche sur le sujet.

Je ne mets jamais d’avis mais là je me dois de le faire! Je commande très régulièrement sur leur principal concurrent (pour ne pas le citer) et je n’ai JAMAIS eu de soucis! Là en 5 commandes j’ai eu 3 soucis et pas des moindres : des paniers avec dates d'expiration de plusieurs mois pour des aliments pour bébé (perso tout ce qui est pâtes, riz etc ok je peux donner à mon bébé de 10mois, mais des plats cuisinés périmés depuis 8 mois je prends pas le risque!). Des paniers qui coûtent le même prix qu’en magasin pour des aliments périmés ou des paquets de farine éventrés... et le clou du spectacle : une commande à 20€ chez un traiteur de renom pour des plats avariés. A peine le couvercle ouvert rien qu’à l’odeur ça sentait mauvais et rien je ne vous parle pas du goût (car oui nous avons testé tout de même pour être sûrs!)
Sauver des paniers pour la planète en faisant des économies j’adhère complètement au concept et je commande presque tous des 2 jours sur l’autre application et tout se passe bien. Me faire voler pour que des commerçants peu scrupuleux se débarrassent d’aliments impropres à la consommation, que même des animaux de basse cour ne consommeraient pas : NON NON NON ET NON!
Quant au service client, il est à la hauteur des paniers qu’ils proposent : nul!

L’idée est séduisante et sur les quelques paniers commandés, j’ai eu de très belles surprises. Toutefois lors d’une commande de deux paniers chez un traiteur, le montant annoncé était largement inférieur à celui de produits « sauvés » (22€ vs 30€). J’ai fait remonter l’anomalie au service client, qui, s’est basé sur les propos du commerçant affirmant avoir pesé les produits (ce qui est faux) et sur les tarifs pratiqués en livraison, plus élevés que ceux en boutique. Le service clientèle a convenu toutefois que le montant de la commande s’élevait à 27€ et m’a donc consenti 1,80€ de bon d’achat correspondant aux 10% de valeur manquante : je ne peux donc en bénéficier que si je commande à nouveau… Pour la faire courte, le commerçant fait des ventes normales déguisées avec un petit bonus pour le client (4€ de produits me convenant au lieu de 12 annoncés) et Phénix récupère sa commission (moins 1,80€ à pondérer car je dois commander à nouveau et donc générer une nouvelle commission pour le site). Ce site anti-gaspi est séduisant mais est entaché par un détournement du système dont l’esprit s’éloigne de son « fond de commerce »… Profil supprimé…

Tout dépend de l’endroit où vous allez. Choisissez bien votre boutique, tout le monde n’est pas dans le même dynamisme d’anti-gaspillage vu le comportement de certains vendeurs. Ne vous laissez pas faire. Sinon les paniers TooGoodToGo sont plus garnis et ne font pas que en fonction du prix d’équivalence (ex: un panier 5€ au lieu de 12) mais vraiment en fonction du nombre d’aliments à sauver. Alors que cette application se tient trop à ça ce qui nous fait partir avec des paniers maigres alors qu’il y a énormément de produits presque périmés invendus. Je continuerai d’acheter chez eux mais ils doivent s’améliorer sur les consignes aux vendeurs, on sauve la planète pas le business.

Le concept est top cependant en terme d’économies attention aux choix des commerçants. Ma première expérience a ciblé un commerce de centre ville. Ces prix étant plus élevés que ceux pratiqués par un supermarché, l’économie est loin d’être celle annoncée… tout est donc relatif. Le même panier m’aurait coûté 11,38 dans une grande enseigne pour 10€25 payé alors qu’il était annoncé 6€83 d’économies réalisées soit une remise de 40% dans ce point de vente …Outre la démarche anti gaspillage, pour ceux en quête de réels bons plans et d’économies, il faut vraiment rester vigilants sur son choix des commerçants … pensées pour les étudiants

Nouvelle utilisatrice, j’ai reçu père message premiers paniers surprise en épicerie et paniers fruits et légumes. J’ai été impressionnée par la qualité des produits ( y compris des produits bio) et la quantité . Les fruits et légumes étaient encore très frais voire plus que sur les étalages à la vente de certains supermarchés pour plus du double de leur prix via cette application. Il y’a des boutiques participantes dans toutes les régions , j’espère qu’elles augmenteront encore .
Je recommande vivement . Bravo phénix pour cette belle initiative.

J’adore la fonction carte qui permet de visualiser les magasins à proximité tout en distinguant ceux qui ont des paniers disponibles et ceux qui n’en ont pas.
L’onglet favoris est super pratique pour voir les disponibilités de vos magasins préférés.
Une idée d’amélioration serait de faire figurer les notes / appréciations des utilisateurs.

J’utilise Phenix depuis plusieurs mois maintenant et elle m’a totalement conquise.
Étudiante, il est parfois compliqué de finir le mois et phénix me permet de manger de très bons produits à des prix moindres.
La quantité et la qualité sont toujours au rendez vous! La plupart des commerçants sont d’une gentille incroyable et très compréhensifs.
Je vous recommande mille fois Phenix!

Belle interface, beau choix de commerçant , merci !

J’ai découvert récemment Phenix qui propose d’aller récupérer des paniers chez des commerçants pour des prix minis. On peut proposer des commerçants, on met ceux que l’on préfère en favori et on est prévenus des paniers dispos chez eux par notifications. C’est bien pratique et participe à un mode de consommation plus responsable en faveur de l’anti gaspillage.

Excellente sélection de magasins bio et autres enseignes de qualité. Rapport qualité/prix peut-être à améliorer par certains magasins au vu de la concurrence sur le secteur anti-gaspi. Phenix est vraiment très lente, ce qui est embêtant surtout quand on voudrait valider son panier devant le commerçant et que cela prend des plombes. Il y a du travail à faire mais la route est bonne!

Bonne appli, mais Dommage qu on ne puisse pas avoir la possibilité d’évaluer la qualité des paniers achetés et de ne pas pouvoir lire d’avis d’autres utilisateurs pour éviter la déception.
J’espère que plus de commerces vont jouer le jeu car autour de chez moi il y en a très peu !
Merci

J’aime beaucoup, seul bémol, étant végétariens et nous sommes un certain nombre , nous n’osons pas réserver car si quelques commerçants sont compréhensifs, d’autres par contre ne tiennent pas compte de cela.
Alors une amélioration serait appréciée celle de préparer et proposer des repas sans viandes, poissons et œufs. Car nous voyons bien que c’est possible dans la plupart des cas. Que c’est à l’appréciation de la personne qui nous sert. Nous ne retournons plus chez les autres.

Ma belle sœur m’a parlé de Phenix le lundi de Pâques 2021. Le vendredi de cette même semaine j’ai acheté mon premier panier cette application anti gaspi. Je suis hyper enthousiasmée par Phenix et cette démarche. L’idée est topissime. J ’en parle autour de moi dès que possible. J’ai offert à ma belle sœur la moitié de mon premier panier tellement je suis contente de cette découverte, de ce partage.

Est-ce envisageable de commander/payer sur l’app et de faire récupérer le panier par son amoureux qui travaille à l’autre bout de la ville? Gain de temps important. Merci!

Nous faisons tous de petits gestes pour la planète. Phenix nous permet d’aller plus loin en nous reliant à un réseau de commerçants responsables et bienveillants. L’accueil y est toujours chaleureux et les produits de qualité. Merci aux développeurs d’avoir élaboré e concept !

J’adore l’idée de lutter contre le gaspillage et d’éviter que de l’alimentation finisse à la poubelle. Cela permet en plus de faire des économies. J’aime aussi le côté « surprise » que l’on a dans les paniers anti gaspi. J’espère que Phénix va se développer avec plus de commerçants dans les petites et moyennes villes.
Phenix pourrait également progresser pour que les achats puissent être partagés sur plusieurs portables au sein d’une même famille.
Et également si les distances étaient évaluées non pas à vol d’oiseau mais sur le trajet réel car si on a un fleuve ou une montagne à passer les distances à vol d’oiseau sont totalement faussées...

Je n’ai pas encore eu la chance de récupérer un panier avec Phenix mais celle ci est très bien faite, les rappels et les notifications sont un réel plus par rapport aux concurrents ! Hâte de pouvoir récupérer mes petits paniers !

Super application qui rend service à tout le monde . Les enseignes sont contentes de se débarrasser et nous sommes très heureux d’avoir de bonnes choses à prix très réduits. Possibilité de congeler pas mal de choses et du coup ça vaut vraiment le coup . Lorsqu’on a trop de sandwich un petit tour dans le quartier pour donner aux personnes dans le besoins , un coup de pouce qui ne coute rien .
Pour 10€ on a eu 4 sacs rempli de courses , avec du poisson , du jambon, des yaourts . Très bon application .

En général les enseignes jouent le jeu , et le concept est bien pensé et d’actualité. je dis en général car pour les fruits et les légumes il faut se méfier j’ai eu des déconvenues (fruits moisis qui méritait plus la poubelle qu’une seconde vie) mais il ne faut pas généraliser et les développeurs n’y sont pour rien.
Sinon les paniers sont variés et bien fournis prévoir de congeler et de partager avec les autres les voisins et amis et pour ma part les sandwichs aux sans abris car parfois trop de denrées.
bref super idée bravo moins de gâchis et à des prix défiant toute concurrence.

J’adore Phenix. Bravo aux créateurs ! Dans ma région, il y a peu de propositions cependant les paniers sont proposés quotidiennement par l’enseigne partenaire. Ainsi, j’ai le choix entre des paniers légumes, charcuterie, poisson …
Je sais que ce sont des produits de « seconde gamme » mais je peux tout à fait les cuisiner.
Je peux les partager avec d’autres foyers si c’est trop pour moi.
Je passe chercher mes paniers au drive en toute discrétion. Je peux aussi vérifier si l’enseigne n’abuse pas sur l’état de santé du produit récupéré. Pour cela, il y a aussi le SAV de Phénix.
Phenix, cette philosophie doit être encore développée. Elle le mérite !!! Pour notre bien et celui de la planète et de ses ressources épuisables !!!!!!

Étonnant, si vous enregistrez une cb dans Phenix toutes les données sont enregistrées, y compris le crypto de la carte....

Bonne app qui permet d’éviter le gaspillage pour les commerçants. En revanche, la fluidité de la carte est à revoir, lorsque que tape sur le signal indiquant un commerçant (ou plusieurs), il ne se passe en général rien, et aussi, il n’y a pas de filtre « dispo aujourd’hui »... il faut utiliser un filtre en particulier pour voir les paniers correspondants... et pas beaucoup de commerces présent pour le moment, à suivre donc!

Très bonne application ! Très simple à utiliser et très bon concept pour éviter le gaspillage. Manque plus que les commerçants s’y inscrivent presque tous ☺️
Sinon, voici mon code parrainage pour recevoir un bon d’achat dès votre inscription : XCpsWd6r

Application que j’utilise sur Nantes régulièrement dans mon quartier, plutôt en « panier surprise » et « Fruits et légumes ». J’adore l’effet de surprise, on doit penser différemment la confection des repas. Et les rencontres sont nombreuses et très sympa 😊. J’en fais l’éloge autour de moi 👍. Merci pour cette initiative sociétale.

Phenix est facile à utiliser
Service client très disponible et agréable
J’espère qu’il y aura une offre plus étoffée sur rennes à l’avenir ;)

Application fort pratique en ttes circonstances, flemme de cuisiner ou envie de cuisiner, le choix est large et la diversité permet de découvrir des quartiers, des magasins spécialisés...!

App fluide et de beaux paniers.
Équipe réactive et dynamique.
Phenix va devenir une référence. Elle est jeune. Elle doit apporter quelques améliorations pour des recherches filtrées et des magasins partenaires sur la France.
5 étoiles 👍

Enfin une appli qui permet de s’engager concrètement et qui offre des solutions ! La prise en main est rapide et simple et les commerçants partenaires géniaux
Un vrai régal !

Je viens de la découvrir, très facile d’utilisation.
J’ai juste une petite question avec la fonction ‘Cliquez ici pour suggérer un commercant’. Je clique, mais il ne se passe rien.
Merci d’avance pour votre retour, car j’aimerais pouvoir en proposer ;-).

Plein de commerçants différents près de chez moi (primeurs, boulangeries, supermarchés). Courses engagées à petits prix, je suis ravi !

Une superbe appli, surtout le concept, c’est du gagnant/gagnant!!! Les commerçants ne jettent plus leurs invendus et nous, on en profite !!!
Du coup, un bonus pour le portefeuille qui souffre un peu moins ...
et l’astuce des gérants de Phénix, faire une cagnotte qui vous rapporte ds points que vous transformez en bons d’achats sur Phenix. Et aussi le système de parrainage qui vous incite à parrainer et à être parrainer. Bref, que du bon...
MERCI PHÉNIX

Grande diversité de produit disponible

But pour s’inscrire, Phenix ne peut pas se connecter au serveur qd on veut valider les renseignements pour l’inscription

Très bonne application qui permet à la fois de réaliser des économies tout en réduisant le gaspillage alimentaire !
Bravo au créateur de l’app et à ses partenaires, ça permet à des étudiants comme moi de se faire des petits plaisirs :)

Service pas à la hauteur de leurs engagements. Service client inexistant à part faire des copier coller de réponse ! Entreprise peu fiable et peu sérieuse !

Ce matin j 'ai essayé de valider une commande de panier chesz un commerçant "Nous Anti Gaspi" pendant la transaction il ya eu un échec de paiement pour mon compte bancaire, ma fille a essayé avesc sa carte un échec également, elle s'est rendue compte que son compte a bien été débité de la somme de 5 euros, et pas de panier en cours. Comment pas se passe le remboursement car on arrive pas à joindre un service client capable de nous donner une réponse à ce problème!!