Contact Crédit Mutuel

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Publié par on 2020-12-09

Découvrez la toute nouvelle application du Crédit Mutuel. Désormais,
visualisez d’un coup d’œil vos dernières opérations et vos actualités
depuis votre page d’accueil. Retrouvez toutes les fonctionnalités de votre
espace client Crédit...



Comment contacter Crédit Mutuel

Crédit Mutuel Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d"entrer en contact avec Crédit Mutuel. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l"aide sur des problèmes tels que l"utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l"utilisation, les intégrations et d"autres problèmes. Vous pouvez essayer l"une des méthodes ci-dessous pour contacter Crédit Mutuel. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d"informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Commun Crédit Mutuel Problèmes


  • Par Twisell
    3

    Grosse régression avec la confirmation mobile

    La dernière version avait forcé l’inscription au service de validation par l’application pour les payements internet sécurisés alors que la confirmation SMS, qui s’intègre parfaitement avec iOS, fonctionnait à merveille. Une fois encore le crédit mutuel veut imposer une idée maison bâclée qui rajoute de la complexité à l’instar du non support d’ApplePay pour promouvoir Lyft, le truc dont personne ne se sert. Il y a maintenant 5-6 étapes supplémentaires pour les payements 3D secure dont changement d’application et saisie d’un code en plus de l’empreinte digitale pour valider un payement sous iOS... c’est absolument ridicule et affreux! ÉDIT: Je remonte à trois étoiles puisqu’il est en fait possible de totalement contourner le nouveau "système de sécurité" en cliquant sur le lien "renvoyer le code par SMS". L’ancienne interface avec moins d’étapes, compatible avec le remplissage du code SMS automatique via iOS, réapparaît alors. Ça démontre quand même que la solution maison développée a grand frais est ridicule puis qu’entièrement contournable même pour les clients qui décideraient bravement de se taper les 6 étapes en plus à chaque payement sécurisé...






  • Par Lapetiteflorette
    3

    Manque les notifications

    Il manque toujours la possibilité de mettre en place des notifications pour solde bas par exemple



  • Par MarsMarineris
    3

    Fonctions manquantes / Apple Pay

    Lorsque l’on défile sur les applications ouvertes précédemment, l’aperçu affiche l’écran en clair. Il serait pertinent de brouiller cet aperçu afin que des infos confidentielles ne soient pas visibles. Il serait agréable de pouvoir afficher la gestion du budget sur 12 mois sans avoir à faire une sélection manuelle à chaque connexion. Ces deux fonctionnalités étaient disponibles sur l’ancienne application. Il serait appréciable de pouvoir la déverrouiller directement en Touch ID lors du lancement plutôt que d’avoir à sélectionner manuellement le déverrouillage. On attend toujours Apple Pay au Crédit Mutuel, une solution parfaitement intégrée et sécurisée sur iOS plutôt que la solution maison qui rajoute une couche et qui sera de toute façon abandonnée à terme. Quand ces améliorations auront été apportées, l’appli méritera cinq étoiles.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Crédit Mutuel?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Crédit Mutuel à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Crédit Mutuel et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Crédit Mutuel.


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