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Nom de la société: Mutuelle Unéo
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pour vous accompagner à tout moment, elle vous permet de :
• Demander et
suivre vos remboursements pour gérer votre budget ;
• Effectuer vos
démarches : prise en charge hospitalière, devis santé .
Unéo quotidien Service client 💢
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, il m'est impossible de me connecter à votre application depuis plusieurs mois ( une erreur inattendue est survenue). Je l'ai désinstallé et ré installé, j'ai téléphoné à vos service, laissé 2 ou 3 messages sur mon portail via votre site internet ( sans aucune réponse à ce jour). Pouvez vous m'aider à régler ce problème ? Merci.
Connexion impossible
par Bagat 44
Depuis la dernière mise à jour, à chaque tentative de connexion après l’entrée de l’identifiant et du mot de passe apparition d’un bandeau rouge « erreur réseau ».
Par ailleurs, en mode sombre sur iPhone, une écriture des identifiant et mot de passe en blanc sur fond blanc n’est pas top.
Je pense qu’il y a des efforts à faire pour rendre cette application fonctionnelle.
Merci.
C’est quoi cette application de m....?
par Gendy77570
L’adresse mail qui s’écrit en blanc sur fond blanc, c’est très pratique, dites donc... C’est un informaticien qui a eu cette idée ?
Ensuite, quand on arrive, quelle superbe idée de mettre un message d’avertissement à valider, pour être sur qu’on en a bien pris connaissance. Dommage, que la validation retourne un message d’erreur et nous laisse en carafe...
Bravo, continuez comme ça, on est pas prêt de gagner la guerre !
Bugs réguliers de l’application
par Lionceauclub
Bugs réguliers de l’application y compris lors d’accès direct sur le site internet.
C’est pénible lorsque l’on veut télécharger la carte prépayant qui est maintenant dematerialisée !!! Ou encore de vérifier des factures.
Bien cordialement
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Unéo'quotidien?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Unéo'quotidien à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Unéo'quotidien et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Unéo'quotidien.
