UrbanPro ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-30 par UrbanPro.com

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Problèmes courants de l'application UrbanPro et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application UrbanPro sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application UrbanPro.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions UrbanPro iPhone

UrbanPro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UrbanPro iOS
UrbanPro sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application UrbanPro Android

UrbanPro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UrbanPro
UrbanPro a un écran noir

Problèmes et solutions UrbanPro iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone UrbanPro :

UrbanPro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UrbanPro iOS
UrbanPro sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application UrbanPro qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application UrbanPro ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application UrbanPro sur iPhone :

Le redémarrage de l'application UrbanPro permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application UrbanPro sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application UrbanPro.
3. Faites glisser l'application UrbanPro vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application UrbanPro vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez UrbanPro. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application UrbanPro pour iPhone :
La désinstallation de UrbanPro de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application UrbanPro. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller UrbanPro sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client UrbanPro ou visitez la page de contact UrbanPro pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone UrbanPro incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application UrbanPro pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc UrbanPro (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS UrbanPro Here →

Problèmes et solutions de l'application UrbanPro Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec UrbanPro sur Android ?

UrbanPro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UrbanPro
UrbanPro a un écran noir

Comment réparer l'application UrbanPro ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application UrbanPro se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application UrbanPro :

Forcer l'arrêt de l'application UrbanPro
Si UrbanPro ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application UrbanPro.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que UrbanPro est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application UrbanPro et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application UrbanPro :
La suppression des données de l'application UrbanPro restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application UrbanPro dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application UrbanPro.

Comment réparer UrbanPro incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet UrbanPro sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application UrbanPro. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec UrbanPro. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application UrbanPro et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application UrbanPro et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application UrbanPro.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc UrbanPro sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android UrbanPro Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de UrbanPro.com, les développeurs de UrbanPro.

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Courriel de contact: support@urbanpro.com

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