Application très très chère (20€ par mois, soit le prix d’une salle de spot low cost)
Avec un abonnement de 20€ par mois, vous avez accès à 6-7 cours différents, proposés sur des machines que l’on trouve uniquement en salle de sport (Oui, il n’y a que 6-7 cours de contenu pour 20€, et oui, vous devrez payer un abonnement dans une salle de sport en plus pour pouvoir effectuer ces exercices)
Mais ce n’est pas tout. Si vous participez à la période d’essais de 7 jours, vous serez automatiquement prélevé de 20€ au delà de 7 jours. Mais les problèmes arrivent quand vous souhaitez annuler votre abonnement : C’EST TOUT BONNEMENT IMPOSSIBLE ! Impossible depuis Workouts, impossible depuis l’Apple store, et impossible également en contactant le service client par e-mail. Oui oui vous avez bien entendu. Si vous contractez le service client par e-mail pour demander résiliation, ils ont le culot de vous dire qu’ils ne peuvent pas le faire (qui d’autre le peut alors ???!)
« Unfortunately, BetterMe are not authorized to change the subscription status of our users. »
Voici la réponse donnée par e-mail. A l’heure où je vous parle, je n’ai toujours pas trouvé comment résilier !
Bref, une belle arnaque.