Naolib vélo Avis

par T-Pauline

Naolibvélo crash beaucoup, impossible de reprendre un abonnement « oups ! Une erreur s’est produite » et très souvent ça crash aussi dès l’ouverture de Naolibvélo !

par LordWyz

Il est impossible d’utiliser les invitations amis, malgré plusieurs essais et appel au service client.
Il est aussi extrêmement et beaucoup trop complexe de se réinscrire à l’année.
Le déverrouillage des bicloo par une application tierce (transit) serait un énorme plus.

par Klhock

Application inutilisable. Impossible de créer un compte. Crash à l’ouverture des préférences. Alert view d’erreur à chaque ouverture d’onglets/pages.

par Titicuni

Vacances familiales gâchés, application inutilisable.

par ConstanceFdt

Encore une fois bug de Naolibvélo ce soir, impossible de déverrouiller le vélo, message d’erreur « oups une erreur s’est produite » comme si cela pouvait aider !

par Popopoooooo!

Appli très mal foutue et constamment bugué

par Ilyan Radjabaly

J’ai payé 2€ pour l’offre BiclooPlus 1 jour, qui permettait soit disant de « profiter d’une utilisation illimitée pendant 24h ».
Non seulement il a fallu appeler l’assistance pour dépanner un de nos vélos lorsqu’il a été bloqué manuellement par accident. Mais en plus, après les 24h, lors de la remise des vélos, nous avons été prélevé de 75€!! Ainsi, l’assistance nous explique, après une très longue attente, que malgré l’offre à 2€, nous devons payer un tarif horaire de 4€/h pour chaque vélo. Comment étions-nous censés savoir? Et surtout : à quoi sert donc l’offre à 2€ dans ce cas??

par PiRstone

Appli lente et remplie de bugs. On sent une envie de bien faire mais c’est raté. La navigation dans les menus est chaotique, les information quant aux formules ne sont pas claires et le et il ne faut surtout pas se planter pour débloquer un vélo sinon on est bons pour attendre une éternité le temps que tout revienne à la normale.
"Inviter un ami" est un échec aussi. Si on a le malheur de débloquer sa formule en premier, impossible de débloquer le vélo pour l’ami en question.
L’histoire de points est un mystère, on ne sait pas comment on les gagne ni ce qu’ils représentent. L’ancien système avec les minutes était plus explicite pour le coup.
Il y a beaucoup de travail pour récupérer pour ce qui ne va pas et je serais prêt à parier qu’une agence plus avide d’argent que de sa réputation se cache derrière Naolibvélo.

par MelvinCRD

Une application pratique qui pourrait être améliorée si plus souvent mise à jour.
Le « veuillez patienter » qui s’affiche quotidiennement et beaucoup trop longtemps lorsque l’on veut libérer un vélo a de quoi rendre dingue le cycliste le plus patient de Nantes.
Les conditions des diverses formules mériteraient d’être éclaircies afin de ne pas faire payer inutilement des montants trop élevés aux utilisateurs.

par CrossBones :)

Le mode Sombre fait son apparition au grand désarroi des utilisateurs.
Impossible de lire les textes (Blanc sur fond blanc ou noir sur fond noir)

Depuis lors, aucune notification reçue. Impossible donc de mettre un avis sur les vélos (il faudrait ajouter le moyen de mettre un avi directement depuis Naolibvélo non ?)

par MathieuMa

Naolibvélo qui était bien faite est devenue inutilisable en mode sombre.
Dommage...

par Clément N.

Ça fait maintenant plus d’un an que j’utilise Naolibvélo Bicloo. Elle a un peu évoluée, mais
encore trop lentement a mon goût.

Par exemple la fonctionnalité « inviter un ami » est super pratique, si on a les points bonus nécessaires.

Sur les poins négatifs, on sent que Naolibvélo est parfois bâclée (des icônes ou des images ont des gros pixels) et souvent lente : à certains changement d’écran on a souvent une grosse icône de chargement dans l’interface, qui nous stoppent dans notre élan de mobilité.

J'attends une meilleure expérience en terme de UX et plus de news (stations en pannes ou verrouillées exceptionnellement...) auxquelles il sera simple d’accéder.

Merci !

par JéC.

Naolibvélo est inutilisable lorsque l’iPhone est en mode sombre.
en dehors de ce bug bonne application

par Phaos44

Moins de bugs qu'au début. On n'a plus le "oups, impossible de se connecter" sans cesse. Par contre depuis une semaine les numéro des vélos sont affichés dans le désordre. Et il doit y avoir des pbs de synchronisation avec les stations qui affichent 6 vélos quand il y en a 12 et qui du coup ne permettent pas de louer les 6 fantômes et donc deviennent pleines aux horaires où c'est presque vide d'habitude ... Il va falloir retravailler la cohérence d'ensemble ! Et prévoir un bouton sur l'appli "signaler un pb sue cette station"

par Toinou44

Application enfin disponible, des années après l’arrivée des bicloos... Je noterai cependant :
- il serait pratique de rappeler le n° de l’emplacement à déverrouiller lors du compte à rebours...
- il est parfois indiqué « station non connectée » à la borne, il serait bon de l’indiquer sur l’app car alors rien de fonctionne

par Jojo-la-frite

Bonjour. Merci pour Naolibvélo bien pratique et plutôt fiable pour un abonné annuel qui l’utilise au quotidien. Cependant le regroupement des stations sur le plan lors d’un zoom arrière n’est pas du tout pratique... Et surtout, la notation des vélos est à revoir : tous les vélos ont 2 étoiles/3 ce qui n’a aucun intérêt. Il ne faudrait prendre en compte que le(s) dernier(s) vote(s).

par Jeanne2382

Appli facile à utiliser. Rarement des problèmes

par Dmo2909

Je ne comprends pas cette note globale si basse… Naolibvélo marche bien. Nombre de vélo actualisés par station. Location avec smartphone. Temps d’utilisation et coût par trajet sur Naolibvélo.
Rien à redire franchement

par Deetah75

On adore cette deniere version qui est beaucoup plus stable et très simple à utiliser .
Dommage que les bonus ont disparu quand même même si c’est provisoire

par Elio889

C’est parfait on peut maintenant retirer les vélos Biclooplus sans utiliser la carte directement avec son smartphone. On retrouve toutes les infos utiles de notre compte et une carte interactive avec les places ou les vélos disponibles ainsi que toutes les stations vélos opérationnelles. Trop bien !

par Axeln44

Le nouveau système est tout simplement horrible, borne qui ne fonctionne pas, bicloo retirer avec d’autre personnes en même temps entrain des conflits et dépôt de vélos défectueux... il aurait fallu tester le système avant de le mettre en place... et de savoir qu’en plus de ça les tarifs vont augmenter c’est scandaleux.. il n’y avait aucun problème avant le nouveau système.

par Katagena44

Dans le principe Naolibvélo est top. Dommage qu’il faille 20mn pour débloquer un bicloo. J’ai utilisé Naolibvélo à 2 reprises et toujours le même problème. Naolibvélo arrive sur l’écran « En selle » et le vélo ne se débloque pas. On réessaie donc de refaire la manip, ça ne se débloque pas et au final on est prélevé 2 fois. Petite astuce, j’ai l’impression que quand on arrive sur l’écran « En selle », il faut retourner sur le plan pour re débloquer le vélo déjà sélectionné...

par Marionarn

Naolibvélo est vraiment à revoir! Compliqué déjà pour s’inscrire, choisir une offre, payer et prendre son bicloo!
Après avoir fait une pause et verrouiller le bicloo, impossible de le déverrouiller avec Naolibvélo qui m’affiche un message d’erreur... obligé d’appeler le service client qui ne donne pas de solution mis à part de repayer une deuxième fois un autre vélo!

par Alceste22

Impossible d’utiliser Naolibvélo sur mon iPhone, message « une erreur s’est produite » systématique

par Crevette33800

Naolibvélo a bugé au moment du paiement. J’ai donc dû recommencer le paiement pour prendre un velo et j’ai été prélevé 2 fois pour 1 utilisation de vélo...
Sinon pratique mais je ne reprendrais pas de vélo a cause de ca, dommage

par Usr444444

Faudrait 1 raccourci direct pour accéder aux stations favorites
Ça serait top

par Emmanuel_PI

Bonjour,
Appli très efficace.
Juste deux améliorations à prévoir :
- Impossible de se réabonner depuis Naolibvélo lorsque l’abonnement arrive à terme
- Impossible de signaler lorsque le problème sur le bicloo concerne le passage des vitesses.
Merci