Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Guide complet pour dépanner l'application PBeaKK EinreichungsApp sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application PBeaKK EinreichungsApp.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de POSTBEAMTENKRANKENKASSE, les développeurs de PBeaKK EinreichungsApp.
Das bedeutet, sie sparen Portokosten, es gibt eine antragsfreie Variante, Ihre Unterlagen werden 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche übermittelt und Sie erhalten Eingangs- und Prüfbestätigungen direkt in der App. Falls Sie mit einer Vollmacht Leistungen beantragen, für eine abweichende Versicherungsnummer (App-Registrierungsnummer ist nicht identisch mit der Antrags-Versicherungsnummer), senden Sie uns ebenfalls einen Leistungs- bzw. Beihilfeantrag zu. Nötig für Ihre Einreichung sind in diesem Fall dann nur die Fotos Ihrer Rechnungen, Belege und Verordnungen. Gibt es Besonderheiten in Ihrem Leistungs- oder Beihilfeantrag – z. B. abweichende Bankdaten, weitere beihilfeberechtigte Personen –, benötigen wir einen unterschriebenen und vollständig ausgefüllten Leistungsantrag. Wir melden Ihnen direkt in der App für jede Einreichung, was deren aktueller Stand ist – in der Statusübersicht: Weiterleitung & Speicherung, Eingang & Prüfung, Bearbeitungsstart oder Fehler. Denken Sie daran, jede Seite Ihrer Unterlagen einzeln und vollständig zu fotografieren, beachten Sie auch eventuell vorhandene Seitenreihungen. Im Anschluss prüfen wir, ob Ihre fotografierten Unterlagen vollständig und lesbar sind. Die „antragsfreie“ Variante gilt für Erstattungen, die für die in der App registrierte Versicherungsnummer beantragt werden. Die Zustellung der Bescheide und anderer Unterlagen von der PBeaKK an Sie als Kunde erfolgt per Brief. Mit ihr können Sie uns Ihrer Unterlagen digital senden. Auch die Bearbeitung an sich erfolgt bei App- und Postunterlagen identisch. Zusätzlich erhalten Sie in der App eine Weiterleitungs- und eine Eingangsbestätigung. Wir bieten unseren Kunden die PBeaKK EinreichungsApp als kostenlosen Service an. In der App bestätigen Sie Ihre Daten nochmals. Fotografieren Sie nicht mehrere Belege zusammen.