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Problèmes courants de l'application HomeAtmo et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application HomeAtmo sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application HomeAtmo.


Table des Contenu:

  1. Problèmes et solutions HomeAtmo iPhone

  2. Problèmes et solutions de l'application HomeAtmo Android
       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Alexandre Caillet, les développeurs de HomeAtmo.




About this app

Aucune création de compte n’est demandée pour le fonctionnement d’cette application: utilisez simplement votre compte Netatmo que vous avez créé lors de l’installation de vos équipements pour vous connecter dans HomeAtmo. - L’interface a été développée pour offrir une vue globale et pouvoir comparer les valeurs de même nature de tous vos capteurs. - Cette interface s’adapte à toutes les tailles d’écrans d’iPhone et d’iPad et supporte l’orientation en mode portrait ou paysage. - Un filtre peut être appliqué pour l'affichage du tableau de bord à savoir, par équipement, par localisation ou même tous les équipements. - Vous pouvez personnaliser votre affichage en activant le mode couleur ou monochrome ainsi qu’afficher ou non le titre de chaque mesure. - Le thème sombre ou clair est automatiquement pris en charge en fonction de la configuration de votre iPhone/iPad.  Vous pouvez aussi effectuer un rafraîchissement manuel en faisant un « pull to refresh » sur le tableau de bord. - Vous pouvez créer autant de widgets que vous le souhaitez. - Deux tailles de widgets sont disponibles à savoir petit et moyen. - Pour chaque widget vous pouvez sélectionner le capteur que vous souhaitez afficher et vous pouvez aussi personnaliser l’affichage avec le mode couleur ou monochrome ou l’affichage ou non du titre de chaque mesure. cette application peut être téléchargée gratuitement. - Sans l’achat intégré « version complète iPhone/iPad » vous pouvez visualiser essentiellement une mesure pour chaque capteur y compris dans les widgets.  En cliquant sur le sigle d’information "i" à coté du nom d'un de vos capteurs, vous pouvez également visualiser des données complémentaires telles que l'id, la version de firmware, la localisation, la date d'installation ou de configuration du capteur et l’heure du dernier envoi de mesure pour ce capteur.  Il n’y a pas de limite dans le nombre d’équipements pris en charge par HomeAtmo, vous pouvez avoir autant de stations météo, capteur Healthy Home Coach, thermostats et vannes que vous le souhaitez.  HomeAtmo cette application prend en charge les stations météo (et tous ses modules additionnels comme les capteurs intérieurs, l’anémomètre, le pluviomètre), le capteur de qualité d'air (Aircare ou Healthy Home Coach), les thermostats et vannes associés à votre compte Netatmo.  L'affichage de vos mesures est rafraîchi automatiquement en fonction de la période de rafraichissement de chaque type de capteur.  Les mesures disponibles gratuitement en fonction du type de capteur sont : la température, la pluviométrie et la vitesse du vent actuelles. - Avec l’achat intégré « version complète iPhone/iPad », vous pouvez visualiser toutes les mesures disponibles de vos capteurs Netatmo et cela sans limite de temps. cette application est disponible en français et en anglais.