Contacter Youpix carte timbre directement pour l'assistance

Des cartes mal imprimées, des envois qui n’arrivent pas aux destinataires, des crédits qui disparaissent de son compte, une application qui bug constamment, un service client absent qui ouvre un dossier et ne vous répond pas ne chercher pas c’est chez Youpix et la Poste ! C’est une honte ! Quand je compare Fizzer et Youpix c’est comparé de l’eau et du vin. Je vais déposer une plainte auprès de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) de mon département. Il est temps que cela change !

Bonjour, un auteur avec lequel je travaille voulait faire affaire avec vous depuis que je lui ai fait découvrir youpix mais malgré mail aucune réponse. Vraiment dommage

Bonjour, J’ai commandé une carte d’anniversaire par Youpix sur mon iPad le 10 janvier( commande n° 1225451209) qui est marquée comme postée et qui n’est pas arrivée! Dommage pour la surprise dédiée pour les 50ans de ma nièce.! Merci de me faire savoir pourquoi. J’ai la facture et la carte chez Youpix marquée comme créée imprimée et postée. Je suis déçue !

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon panier car ma cession est toujours expirée. Je me suis connectée à plusieurs reprises mais en vain. Le brouillon de ma carte est prêt mais je n'arrive pas à valider la suite de la transaction. Que dois-je faire ? Merci d'avance. Bien cordialement, Elodie

Je ne retrouve pas le crédit de mes cartes sur mon compte malgré le mail de la transaction carte de crédit

Bonjour à tous. 😢😢😢. Oui, donc, eh bien écoute-moi bien mon Guillaume. Et bien s'il il y a des applications. Si tu veux démarrer certaines applications et que tu reçois des messages d'erreur de dire que cette application s'est arrêté de fonctionner ? Il se peut parfois aussi qu'il y ait des bugs ? Ou bien l'appareil n'a pas de puissance ? Ou bien il n'a plus assez de puissance ? Soit, ou bien parce qu'il est trop vieux, ou bien parce qu'il n'est pas assez compatible c'est possible. Mais moi ce que je n'aime le moins. Le code promo que je reçois, ce qui avait très bien fonctionné au premier envoie, quand je le réutilise ce même code, après je reçois un message d'erreur ça explose ? Et je n'aime pas non plus que ce soit jour férié. Ah bien voilà. Ben oui oui mais ça ce n'est pas la faute de l'application. Ce n'est ni, la faute du fabricant. Parfois ça ne peut servir qu'une fois. pas forcément toujours que plusieurs fois. Il se peut qu'il soit tout de suite périmé ? Ou bien qu'il y ait un échouement d'accès dans le code ? Ce ce n'est pas la faute de l'application. Donc si d'autre part, si entre-temps le paiement est refusé. Peut-être qu'il y a une raison ? Question de sécurité ? Et bien oui ils y ont le droit. On ne fait pas ce qu'on veut. Il se peut aussi que le code d'accès, il y a un bug ? Oui mais écoute-moi, moi ce que je n'aime pas, c'est que les autres soient absents de leur travail, ça c'est un truc que je déteste. Et puis voilà. Et bien voilà oui, c'est le cadre de le dire ? Eh bien oui. Mais ils ont le droit aussi d'avoir leur vie privée et de passer la journée chez eux ou prendre leur jour et ils ont droit aussi de dormir. Une réponse ou bien les réponses ça ne vient pas non plus forcément toujours tout de suite. Parfois, ça peut durer 3 semaines, ou bien alors ça ne vient pas du tout. Bon et bien alors on va écrire et faire du mieux que l'on peut pour toutes les mises en œuvre possibles. Merci à tous, à très bientôt Guillaume.

Bonjour, J'ai créé des cartes et je ne peux pas payer car je ne peux pas renseigner mon moyen de paiement. Il n'y a pas de case pour écrire. J'utilise l'appli sur mon téléphone

Bonjour j'ai créé et envoyé 2 cartes postales sur youpix. Le paiem est passé, j'ai eu le mail de confirmation mais pas de trace des cartes, je ne les trouve pas dans l'application. Le numéro de commande : 842383974 Merci de me dire ce qu'il en est.

Bonjour, j'ai acheter un pack de 10 cartes. Le paiement est bien passé par ma banque puisque j'ai eue la demande d'autorisation de paiement, par contre aucune traces des 10 cartes.

Je viens de créer mon compte sur Youpix et pas moyen de payer mes timbres !!! 😡 J'ai contacter ma banque et la demande ne va même pas jusque chez eux.... On peut m'expliquer ?

Bonjour, ce matin, j'ai acheté via VEEPEE 10 cartes postes via Youpix j'ai bien obtenu mon code de réservation, j'ai téléchargé l'appli sur mon apple j'ai commandé mes 10 crédits, via packs et code cependant aucun crédit sur mon compte merci de me dire ce qui se passe et ce qui va se passer pour la récupération des crédits, bien évidemment j'ai retenté le code mais il est "grillé" cordialement bourdel

Bonjour, Nous allons lancer prochainement un jeu communautaire (déjà 500 000 membres actifs sur divers supports). Nous voulons ajouter une fonctionnalité d’édition et d’envoi de cartes postales personnalisées. Nous recherchons des partenaires techniques et commerciaux pour faire une offre attractive aux joueurs. Si vous êtes intéressés, pourriez-vous nous contacter au 06 82 56 63 15 ou par mail karine.cottin@redacted ? Bien cordialement, Karine COTTIN