Maison Connectée d'Orange ne fonctionne pas? problème ou bug?

Maison Connectée d'Orange ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-09-22 par Orange

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Problèmes courants de l'application Maison Connectée d'Orange et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Maison Connectée d'Orange sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Maison Connectée d'Orange.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Maison Connectée d'Orange iPhone

Maison Connectée d'Orange iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Maison Connectée d'Orange iOS
Maison Connectée d'Orange sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Maison Connectée d'Orange Android

Maison Connectée d'Orange a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Maison Connectée d'Orange
Maison Connectée d'Orange a un écran noir

Problèmes et solutions Maison Connectée d'Orange iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Maison Connectée d'Orange :

Maison Connectée d'Orange iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Maison Connectée d'Orange iOS
Maison Connectée d'Orange sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Maison Connectée d'Orange qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Maison Connectée d'Orange ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Maison Connectée d'Orange sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Maison Connectée d'Orange permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Maison Connectée d'Orange sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Maison Connectée d'Orange.
3. Faites glisser l'application Maison Connectée d'Orange vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Maison Connectée d'Orange vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Maison Connectée d'Orange. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Maison Connectée d'Orange pour iPhone :
La désinstallation de Maison Connectée d'Orange de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Maison Connectée d'Orange. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Maison Connectée d'Orange sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Maison Connectée d'Orange ou visitez la page de contact Maison Connectée d'Orange pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Maison Connectée d'Orange incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Maison Connectée d'Orange pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Maison Connectée d'Orange (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Maison Connectée d'Orange Here →

Problèmes et solutions de l'application Maison Connectée d'Orange Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Maison Connectée d'Orange sur Android ?

Maison Connectée d'Orange a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Maison Connectée d'Orange
Maison Connectée d'Orange a un écran noir

Comment réparer l'application Maison Connectée d'Orange ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Maison Connectée d'Orange se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Maison Connectée d'Orange :

Forcer l'arrêt de l'application Maison Connectée d'Orange
Si Maison Connectée d'Orange ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Maison Connectée d'Orange.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Maison Connectée d'Orange est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Maison Connectée d'Orange et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Maison Connectée d'Orange :
La suppression des données de l'application Maison Connectée d'Orange restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Maison Connectée d'Orange dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Maison Connectée d'Orange.

Comment réparer Maison Connectée d'Orange incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Maison Connectée d'Orange sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Maison Connectée d'Orange. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Maison Connectée d'Orange. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Maison Connectée d'Orange et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Maison Connectée d'Orange et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Maison Connectée d'Orange.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Maison Connectée d'Orange sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Maison Connectée d'Orange Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Orange, les développeurs de Maison Connectée d'Orange.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de SmartHome

Politique de confidentialité: http://www.alarm.com/privacy_policy.aspx

Developer: TELUS

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Avec Maison Connectée, piloter votre maison depuis votre téléphone n’a jamais été aussi simple. Ce service est gratuit. Vous devez juste vous équiper d’objets connectés compatibles. êtes absent. météo Netatmo, vos éclairages connectés et prises Philips Hue. Pour en profiter il suffit de détenir une livebox 4 ou 5 et d’avoir souscrit à une offre Livebox Open Up, Play ou Jet (souscrite après le 19 mai 2016). Maison Connectée : le service smart home d’Orange. Ainsi, tous vos objets sont à portée de main dans un écran unique ! Il n’y a pas de box additionnelle. Des nouveautés viendront enrichir cette gamme au fil de l’eau.