MyCookChildren's ne fonctionne pas? problème ou bug?

MyCookChildren's ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-28 par Cook Children's Medical Center

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Problèmes courants de l'application MyCookChildren's et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MyCookChildren's sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MyCookChildren's.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MyCookChildren's iPhone

MyCookChildren's iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyCookChildren's iOS
MyCookChildren's sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MyCookChildren's Android

MyCookChildren's a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyCookChildren's
MyCookChildren's a un écran noir

Problèmes et solutions MyCookChildren's iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MyCookChildren's :

MyCookChildren's iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyCookChildren's iOS
MyCookChildren's sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MyCookChildren's qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MyCookChildren's ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MyCookChildren's sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MyCookChildren's permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MyCookChildren's sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MyCookChildren's.
3. Faites glisser l'application MyCookChildren's vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MyCookChildren's vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MyCookChildren's. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MyCookChildren's pour iPhone :
La désinstallation de MyCookChildren's de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MyCookChildren's. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MyCookChildren's sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MyCookChildren's ou visitez la page de contact MyCookChildren's pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MyCookChildren's incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MyCookChildren's pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MyCookChildren's (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MyCookChildren's Here →

Problèmes et solutions de l'application MyCookChildren's Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MyCookChildren's sur Android ?

MyCookChildren's a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyCookChildren's
MyCookChildren's a un écran noir

Comment réparer l'application MyCookChildren's ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MyCookChildren's se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MyCookChildren's :

Forcer l'arrêt de l'application MyCookChildren's
Si MyCookChildren's ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MyCookChildren's.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MyCookChildren's est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MyCookChildren's et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MyCookChildren's :
La suppression des données de l'application MyCookChildren's restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MyCookChildren's dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MyCookChildren's.

Comment réparer MyCookChildren's incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MyCookChildren's sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MyCookChildren's. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MyCookChildren's. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MyCookChildren's et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MyCookChildren's et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MyCookChildren's.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MyCookChildren's sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MyCookChildren's Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Cook Children's Medical Center, les développeurs de MyCookChildren's.

About this app

The newly redesigned MyCookChildren’s App empowers you to manage all aspects of your child’s health while connecting you to the Cook Children’s Health Care community. • Upload health and fitness data, including data from the “Apple Health app”, when enrolled in self-tracking programs. MyCookChildren’s makes it convenient and efficient for you to manage your family’s healthcare needs. Upload health and fitness data, including data from the “Apple Health app”, when enrolled in self-tracking programs.