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À propos: Seaver specializes in the fields of the internet of things, performance monitoring, Equestrian
sports, and Horses.

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.



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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Seaver. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Seaver. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.1 out of 5

Tres séduisant sur le papier beaucoup moins en réalité...

2022-04-29

par Ycs2104

J’ai fait l’erreur d’avoir été probablement trop naïve et séduite par un produit pas du tout abouti quand il a été commercialisé. L’idée m’a tout de suite plue donc il y a 2 ans j’ai acheté le produit seaver. Mais au final je regrette mon achat: produit qui n’était absolument pas abouti pour être encore commercialisé et finalement pas pratique à l’utilisation. Un petit échantillon des problèmes rencontrés:
- recharge compliquée, il faut tâtonner à plusieurs reprises avant de trouver le parfait emplacement pour que la petite lumière rouge s’allume. A quelques mm près ca ne marche pas. Le voyant est mal placé donc difficilement visible pour vérifier que la charge est bien faite.
- le plastique est déjà tout abîmé, presque un peu déchiré alors que j’ai peu utilisé le produit (une douzaine de fois)
- plusieurs fois au moment de transmettre les données en fin de séance, ça a buggé et j’ai perdu toutes les informations sur la séance.
- très compliqué d’installer le seaver sur une sangle et pire une sangle bavette avec un enrênement. Or on a souvent une bavette et collier de chasse pour sauter ... c’est tellement pénible à installer que finalement j’ai abandonné l’utilisation du seaver pour sauter alors que je l’avais en grande partie acheter pour ça.
Bref j’arrête là pour les problèmes, mais vraiment dommage car sur le papier ça pourrait être top et sincèrement j’étais une acheteuse très enthousiaste.

Bon début mais encore du travail ...

2022-05-06

par Julorth

La sangle marche très bien et les données semblent plutôt très correct et bien comptabilisées j’en suis ravie. Cependant le gros bémol c’est l’application qui sur iPhone XS n’est pas du tout adapté au pleine écran le haut de l’écran tout se superpose résultats on ne peut plus fermer quand on a ouvert un item ... (vu que là croix se superpose au dessus de l’heure)
La date ou tout se qui se trouve a l’extrémité haute au milieu n’est plus lisible car couper. Ce qui est très gênant dans l’utilisation quotidienne que j’en fais.

Au delà de ça pour ce qui est de l’utilisation pas évident au début pas très didactique mais des quelques utilisations ont a vite pris le coup.
Dommage qu’on ne puisse pas partager les sorties sur les réseaux sociaux ou voir nos parcours en extérieur (ballade et trotting) grâce aux gps ou à une carte intègre.

Dommage

2022-05-13

par Carogalice

Sur iphoneX, quand l’on rentre dans une séance, l’on ne peut pas sortir, car là croix (x) de sortie est au niveau de l’heure , donc impossible de sortir , obliger de fermer l’application et de la rouvrir pour faire autre chose .... à voir pour changer ceci ....


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Seaver?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Seaver à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Seaver et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Seaver.


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