Activ'Route ne fonctionne pas? problème ou bug?

Activ'Route ne fonctionne plus

Publié par Ligue de Défense des Conducteurs on 2023-02-14

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Problèmes courants de l'application Activ'Route et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Activ'Route sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Activ'Route.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Activ'Route iPhone

Activ'Route iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Activ'Route iOS
Activ'Route sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Activ'Route Android

Activ'Route a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Activ'Route
Activ'Route a un écran noir

Problèmes et solutions Activ'Route iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Activ'Route :

Activ'Route iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Activ'Route iOS
Activ'Route sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Activ'Route qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Activ'Route ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Activ'Route sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Activ'Route permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Activ'Route sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Activ'Route.
3. Faites glisser l'application Activ'Route vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Activ'Route vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Activ'Route. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Activ'Route pour iPhone :
La désinstallation de Activ'Route de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Activ'Route. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Activ'Route sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Activ'Route ou visitez la page de contact Activ'Route pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Activ'Route incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Activ'Route pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Activ'Route (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Activ'Route Here →

Problèmes et solutions de l'application Activ'Route Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Activ'Route sur Android ?

Activ'Route a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Activ'Route
Activ'Route a un écran noir

Comment réparer l'application Activ'Route ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Activ'Route se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Activ'Route :

Forcer l'arrêt de l'application Activ'Route
Si Activ'Route ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Activ'Route.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Activ'Route est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Activ'Route et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Activ'Route :
La suppression des données de l'application Activ'Route restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Activ'Route dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Activ'Route.

Comment réparer Activ'Route incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Activ'Route sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Activ'Route. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Activ'Route. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Activ'Route et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Activ'Route et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Activ'Route.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Activ'Route sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Activ'Route Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ligue de Défense des Conducteurs, les développeurs de Activ'Route.

8.33% Correspondance des contacts

Developer: Ride with GPS

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Activ'Route

About this app

Activ'Route est un site communautaire qui permet d'indiquer des points dangereux de circulation, de les documenter et, par l'intermédiaire de la Ligue de Défense des Conducteurs, de les transmettre aux collectivités locales concernées.