in'li.FR Avis

Message d'erreur constant. Impossibilité de postuler pour un logement. L'assistance téléphonique n'a pas de solution ! Comment faire quand on est salarié et qu'on est dans l'urgence ?

société qui se moque des gens et qui est malhonnête logements pourris personnel déplorable

Fuyez ! menteur, non-respect du bail, non professionnel Nous sommes passez par In’li pour louer un appartement neuf. Le logement a été livré en juillet nous avons fait une première visite en octobre, lors de la visite on m’informe qu’il y a un problème électrique et donc que la visite se fera dans le noir à la lumière du téléphone… Seconde visite pour prendre des cotes on m’informe que la visite est dans le noir car le contrat d’électricité est arrêté depuis la livraison soit juillet, donc on nous avait menti pour la première visite et apparemment il semble normal de visiter dans le noir ! Nous signons le bail difficilement car vous avez seulement 48h pour tout signer en ligne mais il est très difficile d’avoir des contacts avec l’agence. Dans le bail on vous oblige d’office a accepter toutes communications de l’agence, la loi RGDP n’étant pas respecté, le diagnostic électrique n’était pas présent. Nous faisons l’état des lieux en faisant en sorte de souscrire un contrat d’électricité pour tout vérifier et là catastrophe ! • Des tâches de peinture présentes sur les sols, les murs, les wc et les éviers • Des marques de colle présentes sur les sols et les murs de toutes les pièces de l’appartement • Le WC et son lavabo étaient entartrés, une couche de calcaire s’était déjà déposée ainsi que des traces d’urine et de peintures dans le WC et sur sa cuvette. • Dans la salle de bain, vitre de la baignoire sale et non fixée au mur ! La baignoire, les sols avaient des traces et marques de colle • Toutes les vitres (+ les contours de fenêtres) sales, des marques de colle et de peintures y étaient également présentes • Il y avait beaucoup de salissures sur les murs blanc • Beaucoup d’impacts sur les murs • Traces au plafond (plafond d’une chambre à repeindre entièrement) • Enjoliveurs prises cassés ou déboités • Rayures sur le sol • Seuil extérieur abîmé • Peinture de la porte d’entrée abîmée Pendant l’état lieux la personne ne nous a proposé aucune solution, ne savait même pas qu’il fallait relever les compteurs d’eau et a même osé nous dire que nous n’avions pas vu tout cela pendant les deux visites précédentes sachant que nous étions dans le noir complet ! Nous avions déjà payé la caution et le loyer (obligé par l’agence pour faire l’état des lieux). La personne nous a indiqué que le ménage avait été fait lors de la livraison de l’appartement soit 6 mois avant et qu’il y avait dû avoir du passage pour les réserves, apparemment ce n’est pas choquant de livrer un appartement avec des traces d’urine dans les toilettes. Nous avons donc dû décaler la date du déménagement ne pouvant pas habiter dans un logement aussi sale et pas sécurisé, d’autant plus avec un enfant. Nous avons donc fait venir un service de ménage qui a travaillé pendant 4h pour nettoyer les lieux, nous avons retiré la paroi de baignoire pour éviter tout accident. La paroi a été réparée environ 3 semaines après la date de l’état des lieux, nous avons dû nous même faire la démarche de contacter le service client pour que le promoteur revienne vers nous car apparemment ce n’est pas le travail de la personne qui gère l’état des lieux. Aujourd’hui nous demandons un remboursement des frais de ménage et des quelques jours où nous n’avons pas pu occuper les lieux par manque d’hygiène. Après une dizaine de mail et plusieurs recommandés, cette demande nous a été refusé car pour In’li « le logement n'a pas été décrété insalubre, celui-ci étant hors d'eau et hors d'air, nous le considérons comme un logement décent » Si vous le pouvez fuyez très loin, le contact est presque impossible avec cette agence, ils sont de mauvaise foi, ils mentent sans aucune impunité, n’assume pas leurs erreurs, sont totalement incompétent et si fiche totalement de leurs locataires.

Logiciel qui tombe tout le temps en erreur, j'ai l'impression qu'il n y a pas de maintenance informatique. Sans parler de la gestion du processus de candidatures qui est inefficace pour le moins qu'on puisse dire. L'unique plateforme téléphonique existante au 0140 89 77 77 ne sert absolument à rien, les hôtesses derrière cette plateforme n'ont jamais de réponse à donner: son inexistence peut servir à nous éviter la perte de temps. Aucun responsable n'est joignable. J'ai l'impression qu'il n y pas de gestion du tout, c'est dommage alors qu'elle fait partie du groupe "Action Logement" ce qui nuit à la réputation et à l'image de ce groupe. Les candidatures ne sont pas traitées par équité.....il y a des questions à se poser sur cette société ????? Est ce un miracle de demander à échanger avec un Responsable digne de ce nom, au lieu des messages génériques par des robots et qui sont parfois contradictoires.

Logiciel qui tombe tout le temps en erreur, j'ai l'impression qu'il n y a pas de maintenance informatique. Sans parler de la gestion du processus de candidatures qui est inefficace pour le moins qu'on puisse dire. L'unique plateforme téléphonique existante au 0140 89 77 77 ne sert absolument à rien, les hôtesses derrière cette plateforme n'ont jamais de réponse à donner: son inexistence peut servir à nous éviter la perte de temps. Aucun responsable n'est joignable. J'ai l'impression qu'il n y pas de gestion du tout, c'est dommage alors qu'elle fait partie du groupe "Action Logement" ce qui nuit à la réputation et à l'image de ce groupe. Les candidatures ne sont pas traitées par équité.....il y a des questions à se poser sur cette société ????? Est ce un miracle de demander à échanger avec un Responsable digne de ce nom, au lieu des messages génériques par des robots et qui sont parfois contradictoires.

Très difficile pour postuler pour un logement

Impossible de mettre les pj sur le site non plus......

J'ai informer que ma candidature a été présélectionnée pour le logement 24 Boulevard de l'Europe, 95300 PONTOISE. Référence 277955 le problème rencontré sur le set pour ma candida de logement Merci

Bonjour, Je vous ai signalé un problème de chauffage depuis 2016 vous avez des mails et courrier ! Je réclame donc la régularisation mais visiblement vous refusez sous prétexte ne pas avoir d écrit ! Hélas si en analysant un peu plus vous trouverez l’ensemble de mes réclamations ! C’est inadmissible déjà d’être resté sans chauffage mais en plus de payer quelques choses que je n’ai pas bénéficié c’est bien pire !