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Nom de la société: Editions Hatier
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Mon coach Bescherelle Service client 💢
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Trop cher
par Lcrmrn
J’ai acheté les applications bescherelle traditionnelles (conjugaison / synonyme) pour un tarif intéressant par rapport à un format papier. J’ai été agréablement surpris par le fait qu’une appli d’exercice soit disponible gratuitement (pour laquelle j’aurais été prêt à payer). Mais voilà qu’il faut prendre un abonnement à un tarif rédhibitoire (60€ par an ? Autant aller s’acheter 5-6 cahiers d’exercices). Pas de formule de test, pas de période d’essai... et maintenant que je souhaite supprimer mon compte impossible de faire ça rapidement... quel dommage qu’une grande marque tombe dans la facilité des abonnements que l’on oublie de résilier et la capture des utilisateurs en les empêchant de résilier facilement...
Prix élevé
par Mickaelusa
Dommage que le prix soit si élevé pour une application qui rendrait bien de services.
Remet les pendules à l’heure.
Réactivité moyenne et pas de possibilité d utilisation en mode hors connexion.
Top
par Tre$chj
Une application fantastique ! 2 points sont néanmoins à améliorer : pouvoir réinitialiser sa progression, et pouvoir refaire des sessions sans devoir attendre d’avoir fini la totalité du parcours
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Mon coach Bescherelle?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mon coach Bescherelle à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Mon coach Bescherelle et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mon coach Bescherelle.
