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À propos: CompoScan is an application for testing the risks of cosmetic products dedicated to Health,
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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Mireille. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Mireille. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.0 out of 5

Pas convaincue

2022-04-28

par Hollis_brown

Je teste la version gratuite (limitée à 15 jours, ça c’est vraiment dommage, pourquoi ne pas avoir seulement gardé la limite des 5 produits ?) L’appli me paraît efficace et utile après 2 produits testés en magasin. L’abonnement peut se comprendre mais le coût est trop élevé. Je pense qu’un prix fixe raisonnable serait plus approprié qu’un abonnement, on est déjà saturés !
Surtout pour un visuel aussi mauvais : toute l’appli est truffée de fautes de français, de fautes de frappe, les textes n’ont pas été relus. Y compris la fonction Rechercher qui est écrite Recgercger ! Ça ne fait pas du tout sérieux. Je ne peux pas donner mon argent à des développeurs qui bâclent autant leur présentation visuelle, désolée !

Pas trop mal

2022-05-05

par Joh_siane

Bonjour

J'ai lu quelques commentaires et me suis bien renseignée avant de prendre l'app, et je trouve dommage que les personnes ayant participé au développement de l'app ne puissent pas l'avoir gratuite, comme avant. En effet, je ne connaissais pas cette app, si ça avait été le cas je me serais fait un plaisir d'y ajouter des nouveaux produits etc, mais je prendrais aujourd'hui très mal le fait de devoir finalement payer un abonnement pour cette même app. Ou bien leur faire un abonnement à 1€ symbolique?
Aussi, je trouve l'app un peu chère pour son contenu. Certes, les produits de ma salle de bain ont tous été retrouvés et pourtant je n'utilise pas vraiment de marques connues, et rien de grandes surfaces, mais il est dommage de ne pas pouvoir garder les scans en mémoire. Il serait sympa de pouvoir retrouver la fiche d'un produit anciennement scanné dans un onglet de l'app :)
Sinon, je trouve assez normal de participer financièrement, afin que l'app reste indépendante et de ce fait, objective. À contrario de Yuka qui reçoit de l'argent de certaines marques comme Fleury Michon... bref!

Merci

Application transparente et très utile, je recommande

2022-05-12

par SarahAvci

Cette application permet à des gens lambda de comprendre les compositions des produits. C’est un outil très utile et facile d’utilisation, on vous explique le rôle de chaque ingrédients et on vous donne des recommandations. Vous pouvez scanner votre article ou copier /coller la composition. L'application est honnête. Voyez le prix de l’abonnement comme un investissement, cet achat vous permettra d’éviter des mauvais produits et donc des achats supplémentaires. Je recommande donc fortement l’application.

Ce qui pourrait être amélioré serait peut être une version sur ordinateur. Tout le monde ne fait pas son shopping sur smartphone, il serait peut être mieux d’adapter une version en fonction (et peut être que c’est déjà le cas).


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Mireille?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mireille à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Mireille et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mireille.


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