ePass-JEUNES ne fonctionne pas? problème ou bug?

ePass-JEUNES ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-11-27 par Applicam SA

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Problèmes courants de l'application ePass-JEUNES et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ePass-JEUNES sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ePass-JEUNES.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ePass-JEUNES iPhone

ePass-JEUNES iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ePass-JEUNES iOS
ePass-JEUNES sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ePass-JEUNES Android

ePass-JEUNES a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ePass-JEUNES
ePass-JEUNES a un écran noir

Problèmes et solutions ePass-JEUNES iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ePass-JEUNES :

ePass-JEUNES iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ePass-JEUNES iOS
ePass-JEUNES sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ePass-JEUNES qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ePass-JEUNES ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ePass-JEUNES sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ePass-JEUNES permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ePass-JEUNES sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ePass-JEUNES.
3. Faites glisser l'application ePass-JEUNES vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ePass-JEUNES vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ePass-JEUNES. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ePass-JEUNES pour iPhone :
La désinstallation de ePass-JEUNES de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ePass-JEUNES. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ePass-JEUNES sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ePass-JEUNES ou visitez la page de contact ePass-JEUNES pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ePass-JEUNES incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ePass-JEUNES pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ePass-JEUNES (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ePass-JEUNES Here →

Problèmes et solutions de l'application ePass-JEUNES Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ePass-JEUNES sur Android ?

ePass-JEUNES a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ePass-JEUNES
ePass-JEUNES a un écran noir

Comment réparer l'application ePass-JEUNES ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ePass-JEUNES se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ePass-JEUNES :

Forcer l'arrêt de l'application ePass-JEUNES
Si ePass-JEUNES ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ePass-JEUNES.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ePass-JEUNES est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ePass-JEUNES et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ePass-JEUNES :
La suppression des données de l'application ePass-JEUNES restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ePass-JEUNES dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ePass-JEUNES.

Comment réparer ePass-JEUNES incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ePass-JEUNES sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ePass-JEUNES. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ePass-JEUNES. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ePass-JEUNES et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ePass-JEUNES et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ePass-JEUNES.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ePass-JEUNES sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ePass-JEUNES Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Applicam SA, les développeurs de ePass-JEUNES.

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Une carte et une application mobile mises en place par la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur pour faciliter l’accès des jeunes à la culture et au sport. 80€ offerts pour acheter des livres, des places de ciné, de spectacles, prendre une licence sportive et participer à une sortie scolaire auprès des partenaires e-PASS JEUNES. De partenaires affiliés au dispositif répartis sur l’ensemble du territoire régional : cinémas, librairies, théâtres, festivals, spectacles de cirque, de danse ou des arts de la rue, musées, salles d’exposition, parcs naturels régionaux, clubs ou associations sportives, etc. Bénéficier de Bons Plans pour des sorties inédites, réduction, places gratuites, participation à de grands événements sportifs et culturels, etc. Avec ePassJEUNES mobile vous recherchez et géolocalisez les partenaires référencés. Vous effectuez vos paiements, suivez vos consommations et accédez aux « Bons Plans » que vous pouvez partager sur les réseaux sociaux.