Luna ne fonctionne pas? problème ou bug?

Luna ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-11-01 par Emban Networks

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Problèmes courants de l'application Luna et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Luna sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Luna.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Luna iPhone

Luna iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Luna iOS
Luna sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Luna Android

Luna a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Luna
Luna a un écran noir

Problèmes et solutions Luna iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Luna :

Luna iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Luna iOS
Luna sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Luna qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Luna ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Luna sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Luna permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Luna sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Luna.
3. Faites glisser l'application Luna vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Luna vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Luna. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Luna pour iPhone :
La désinstallation de Luna de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Luna. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Luna sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Luna ou visitez la page de contact Luna pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Luna incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Luna pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Luna (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Luna Here →

Problèmes et solutions de l'application Luna Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Luna sur Android ?

Luna a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Luna
Luna a un écran noir

Comment réparer l'application Luna ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Luna se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Luna :

Forcer l'arrêt de l'application Luna
Si Luna ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Luna.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Luna est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Luna et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Luna :
La suppression des données de l'application Luna restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Luna dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Luna.

Comment réparer Luna incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Luna sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Luna. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Luna. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Luna et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Luna et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Luna.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Luna sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Luna Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Emban Networks, les développeurs de Luna.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Luna VPN

Politique de confidentialité: https://sensortower.com/vpn-privacy

Developer: ST Advanced

About this app

Il fonctionne en Wi-Fi, 4G, 3G et EDGE où que vous soyez et indépendamment de l'application que vous utilisez. • cette application VPN utilise le protocole QUIC, conçu par Google et utilisé sur les serveurs web les plus rapides du monde comme Google Search et YouTube. • cette application VPN apporte la vitesse du QUIC à chaque site web et application que vous visitez ou utilisez. • Garde vos données les plus sensibles en sécurité. cette application VPN accélère votre connexion Internet, vous donnant accès à des applications et une navigation web ultra rapides. Notre mission est de proposer un accès Internet rapide pour tous à travers le monde en utilisant des technologies réseau de pointe.