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Problèmes courants de l'application ITS RESULTS et comment les résoudre. Guide de dépannage

     


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ITS-CHRONO, les développeurs de ITS RESULTS.




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L’impression papier des documents pour la signature officielle est souvent fastidieuse et onéreuse ; elle impose également qu’une personne doivent se déplacer rapidement pour joindre les différents intervenants pour faire valider les résultats.  Grâce à ITS RESULTS et son horodatage, la signature électronique de vos documents officiels aura la même valeur qu’une signature manuscrite.  Une simple connexion internet sera alors nécessaire pour consulter ou même signer les documents en ligne.  Publiez tous vos résultats officiels rapidement et efficacement grâce à ITS RESULTS.  Avec une démarche eco-responsable et un fonctionnement simple et rapide, ITS RESULTS permet la signature électronique des résultats (depuis un PC, une tablette ou encore un smartphone).  Dématérialiser vos documents officiels, c’est contribuer à l’efficacité, l’agilité et à la réactivité de votre organisation en fluidifiant les relations entre les officiels et l’équipe de chronométrage.  Le partage et la consultation des documents officiels (Informations, Organisation générale, Listes d’engagés, etc. ) ne sont accessible que par les officiel déclarés.  Quelque soit le sport, pour un championnat ou une épreuve unique, bénéficiez d’une interface ludique regroupant l’ensemble de vos documents.  Publiez tous les résultats officiels très rapidement (au format PDF ou TABLEUR).  Les documents officiels modifiés seront signalés dès la reconnexion.  Tous vos documents seront archivés sur nos serveurs (Besançon) et en permanence consultables en ligne.  Avertissement visuel pour signaler un document à publier Online ou à signer (l'icone PDF ou XLS change de couleur en fonction de l'action en attente).  Destiné avant tout aux organisations ou fédérations, ITS RESULTS dispose d’un accès sécurisé par compte personnel (avec attribution de droits).  Chaque évènement requiert l’établissement d’une liste d’officiels ayant accès aux outils et fonctionnalités de modifications et de signatures qui lui sont propres.  Son interface responsive s’adapte parfaitement sur tous vos outils numériques (PC, Tablettes et Smartphones).  La signature électronique est certainement l’un des exemples les plus aboutis des possibilités offertes par la dématérialisation.