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À propos: Chers sociétaires, téléchargez la nouvelle application mobile Mon Agence &
moi, profitez de l’assistance 24h/24, d’un contact simplifié avec votre
agent via une messagerie dédiée, accédez à tous vos documents (attestation,
contrats…) et réglez vos cotisations en ligne. Une appli mobile pour
faciliter encore plus la relation avec votre agent & avoir tous vos documents à
portée de main en toute simplicité ! MO.



Mon agence Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

2.1 out of 5

Pas de connexion

2026-01-10

par User Paris

Écran blanc et après réinstallation page d'accueil ok mais pas de connexion à suivre. Merci aux équipes techniques de faire quelque chose ce n'est plus possible en 2025 de devoir passer par le site internet et non une application

En retard sur les standards mobiles

2026-01-11

par SoulBB11

L’app mériterait vraiment une actualisation pour répondre aux standards mobiles actuels . Et le chat n’est en fait pas du tout un chat il n’y a jamais de réponse. C’est dommage.

Très mauvaise app

2026-01-12

par A.Per.

L’application bug en permanence et ne présente pas toutes les fonctionnalités du site. Je l’ai désinstallé et passe directement par le site internet.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Mon agence?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mon agence à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Mon agence et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mon agence.


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