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Bonjour. Je me permets de revenir vers vous car je n'ai pas eu de réponse du service client au sujet de mon annulation de l'abonnement pilate mur. j'ai du faire opposition à ma carte car je ne souhaitais pas un abonnement à better me. J'ai en effet commandé le pack 1 mois puis après vous avez continué à me prélever comme si j'avais souhaité un abonnement alors que j'avais demandé que 1 mois d'essai. n'étant pas satisfaite. Pouvez vous me rembourser les prélèvements effectués entre mars 2024 et octobre 2024 svp? Cela représente beaucoup trop pour moi d'autant que vous pouvez constater que je n'ai absolument pas utilisé la méthode au delà du 1er mois. Merci beaucoup à vous. Cordialement Severine Roure

J'ai été prélevée de 51 euros et quelques alors que je ne me suis pas abonnée... et que l'application est introuvable sur mon téléphone et que google m'indique que je n'ai aucun abonnement! Je souhaite arrêter ces prélèvements mais aucun moyen de le faire. Help!

Cela fait deux mails que j'envoie pour résilier mon achat (je fais valoir mon droit de rétractation de 14 jours) et toujours aucune réponse au bout de 6 jours ! En plus, j'ai quand même été débitée !! Dois-je en conclure que les commentaires qui décrivent Better Me comme une arnaque sont vrais ?

Bonjour Je me suis abonnée et je n’accède pas aux cours ! On me demande de m’abonner à nouveau! Grosse arnaque !

Je viens de payer un abonnements de 7 jours mais reçu. Voilà j'aimerai être remboursé merci

Attention grosse arnaque J’arrive pas à résilié l’abonnement aucune réponse de mails de leur part À fuir.

j'ai souscris un abonnement le 22/05/2023 pour 1 mois réglé par paypal je ne souhaite pas continuer merci de me donner la marche à suivre

Je n’ai jamais autorisé le paiement sur ma carte de crédit, de plus je ńai jamais utilise votre site, ma tablette n’a pas suffisamment d’espace et elle est trop vieille. Vous devez cancelle ces paiements. Merci

bonjour je veux résilier mon abonnement à BetterMe mais aucune réponse de leurs part je pense que c'est une arnaque

Je souhaite résilier l’abonnement à BetterMe . J’aimerais avoir une adresse où envoyer un recommandé. C’est un parcours du combattant pour obtenir un lien pour vous joindre

Impossible de resilier comment faire ? Comment les joindre ? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Je souhaite me désabonner de votre site. Et ceci de façon immédiate. Je n’avais trouvé le moyen de le faire et vais porter p’ainte

J'ai souscrit un abonnement il y'a deux semaines je n'ai même pas eu accès malgré les mails envoyés. Je réclame mon remboursement j'ai déjà laissé plusieurs messages où ils me demandent d'envoyer une capture d'écran comme quoi j'ai utilisé l'abonnement pendant 7 jours. Et pourtant je n'ai même pas su installer l'application rembourser moi mon argent au plus vite.

Je voudrai me desabonner Comment faire merci

J'ai annulé mon abonnement et je suis toujours prélevé. Merci de mettre un terme à ces prélèvements

J'ai également voulu faire un essai, soi-disant 1 mois gratuit et vous avez mis en place un prélèvement automatique , je vous demande le remboursement immédiat , et j ai signalé une fraude de votre part auprès de ma banque et demandé de bloquer vos retraits automatiques.

Je résilier pour le 2sieme fois mon abonnement, je ne suis pas de tout satisfait, j'ai vous dis ça, 4 mois dernier aussi, donc mon l'argent retour svp. Je n'ai pas votre app dans mon téléphone, je ne valide pas, de chose vous me demande, donc c'était clair, je ne veux pas continuer ! Donc l'argent retour svp !

Je n'arrivepas a resilier Betterme ...ca ressemble a une grosse anarque

Je souhaite résilier cet abonnement

Bonjour J'arrive plus à me connecter, je ne veux plus faire parti des contacts Betterme et surtout ne plus être débiter de mon compte.

c'est une fraude terrible.il est impossible de se désabonner par le site et les contact vous renvoi des erreur de connexion, c'est une arnaque je vais directement porter plainte ce jour.

Voici mon commentaire j ai par erreur pris un abonnement chez vous c est pas ce que j avais demandé par contre 1 heure apres mon erreur vous avez débité mon compte 2 fois veuillez me désabonner en urgence avant que j aille plus loin vu que c'est frauduleux

Bonjour, Je souhaite que vous annulées mon prélèvement car je n avais as compris que c' était un abonnement à un site de rééquilibrage alimentaire je pensais recevoir un plan de nutrition donc je pense m'être fait avoir Merci de faire le nécessaire

je ne peux pas résilier mon abonnement et je suis débitée chaque semaine c'est vraiment du vol manifeste alors que je ne me suis jamais servie de cette application

Je ne peux résilier mon abonnement, j'ai déjà envoyer 3 message sans effet.

Merci d'annuler l'abonnement comme déjà signalé deux heures après avoir souscrit le 06 février dernier. J'ai prévenu ma banque et je porterai plainte au commissariat pour arnaque. Annulez (comme déjà demandé deux fois le 06 et le 10 février) et remboursez moi. Dernier avertissement. Gwenaëlle CREPILLON

Impossible de annuler la abonnement que j'ai souscrit il y a 3 jours... Aucune réponse à mes nombreux messages sur l appli.... Quelqu'un a t il la solution ? Merci d avance

bonjour merci de me renvoyer en urgence les fiches de programmes alimentaires et exercices a effectuer je pense les avoirs supprimé par erreur merci

J’aimerai avoir une adresse mail ou un numéro afin de les contacter svp

je souhaite résilier l'abonnement au plus vite mais je n'ai pas de mail et d'après tous les commentaires je ne suis pas sure que je puisse obtenir la résiliation. c'est une arnaque !

Je souhaite résilier mon abonnement Déjà envoyer un mail le 12/01

Bjr Moi aussi je me suis abonnée par inattention...je souhaite résilier mais aucune réponse quant à la marche à suivre. Site douteux et malhonnête, je vais etre obligée de faire opposition à ma carte bancaire! HONTEUX

Demande annulation car je suis en invalidité et beaucoup de choses ne me conviennent pas comme les exercices que je ne peux faire. Je vais être dans l'obligation de bloquer ma carte bancaire et je demande un remboursement des 2 fois 9.99 et 6.99.merci beaucoup

Moi aussi impossible de les joindre et je veux résilier également mon abonnement.

Prélevée malgré l'arrêt de l'abonnement. Apparemment je ne suis pas là seule !

C'est du vol manifest. J'ai demandé les remboursements.

Bonsoir, je souhaite résilier mon abonnement et j'exerce donc mon droit de rétractation. Cordialement

Je souhaite résilier immédiatement cet abonnement.

Après 2 prélèvements je désire résilier j'envoie des messages et pas de réponses !!! Je veux résilier !!!

Bonjour J'ai été prélevé 2 fois. Et je souhaiterais annuler l'abonnement. Jai déjà laissé des messages mais pas de réponse Donc je souhaiterais avoir une réponse de votre part. Merci

bonjour je souhaite résilier l'abonnement svp

Bonjour, je désire résilier l'abonnement svp