Cash Manager ne fonctionne pas? problème ou bug?

Cash Manager ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-10 par Cegid SA

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Problèmes courants de l'application Cash Manager et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Cash Manager sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Cash Manager.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Cash Manager iPhone

Cash Manager iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cash Manager iOS
Cash Manager sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Cash Manager Android

Cash Manager a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cash Manager
Cash Manager a un écran noir

Problèmes et solutions Cash Manager iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Cash Manager :

Cash Manager iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cash Manager iOS
Cash Manager sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Cash Manager qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Cash Manager ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Cash Manager sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Cash Manager permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Cash Manager sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Cash Manager.
3. Faites glisser l'application Cash Manager vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Cash Manager vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Cash Manager. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Cash Manager pour iPhone :
La désinstallation de Cash Manager de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Cash Manager. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Cash Manager sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Cash Manager ou visitez la page de contact Cash Manager pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Cash Manager incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Cash Manager pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Cash Manager (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Cash Manager Here →

Problèmes et solutions de l'application Cash Manager Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Cash Manager sur Android ?

Cash Manager a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cash Manager
Cash Manager a un écran noir

Comment réparer l'application Cash Manager ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Cash Manager se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Cash Manager :

Forcer l'arrêt de l'application Cash Manager
Si Cash Manager ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Cash Manager.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Cash Manager est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Cash Manager et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Cash Manager :
La suppression des données de l'application Cash Manager restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Cash Manager dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Cash Manager.

Comment réparer Cash Manager incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Cash Manager sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Cash Manager. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Cash Manager. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Cash Manager et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Cash Manager et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Cash Manager.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Cash Manager sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Cash Manager Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Cegid SA, les développeurs de Cash Manager.

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Une identification automatique du fournisseur, des dates, N° et montants permet au logiciel de comptabilité recevant ces éléments, de bénéficier d’un traitement efficace des factures et de disposer d’une image justificative associée à chaque écriture comptable. Module mobile de la version SaaS de Cash Manager proposé par Cegid, CashManager autorise la photographie et la reconnaissance optique (OCR) automatique des factures d’achat et de vente. L’utilisateur final voit s’alimenter des tableaux de bord de son activité au fur et à mesure de son avancée dans le traitement.