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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.3 out of 5

Impossible de réserver et rentrer dans les musées

2026-04-09

par Doud58

Nous avons achetés les pass, il y a 2 jours.
Mon ami qui a moins de 26 ans n’a jamais été informé qu’elle n’avait pas besoin de pass car la plupart des musées sont gratuits pour les moins de 26 ans. De plus, on n’a jamais pu réservé sur le formulaire de réservation.
L’entrée nous a été refusé dans tout les musées, malgré la présentation du Qr code, des factures et des e-billets. L’office de tourisme est injoignable par téléphone.
Scandaleux !!! Pour finir, il est noté sur les billets qu’ils sont ni échangeables ni remboursables !!! Tout simplement du vol !!! 139€ payés dans le vent !!!

Pas possible de trouver ce qu’on cherche par exemple le plan interactif du Père Lachaise

2026-04-10

par Spica Rouge

Nul !

Une calamité ce pass !!!

2026-04-11

par Cécile Simboiselle

Très déçue
J’ai 55 ans. C’est le Premier commentaire négatif que je mets sur internet
J’ai perdu beaucoup d’argent en achetant 3 pass
à 99 euros (5 activités)
Je n’ai pu faire que les bateaux mouche, activité à 15 euros.
J’ai payé l’entrée du Louvre (très pratique a prendre sur place en fait) et qui ne coûte que 15 euros car impossible de récupérer une entrée avec le pass à la date souhaitée.

J’ai réalisé en étant à Paris que ces pass n’avaient aucune utilité pour les 2 jeunes qui m’accompagnaient pour lesquels tous les musées étaient gratuits.

Pour la Tour Eiffel, aucun créneau disponible dans les délais pour récupérer un billet alors que nous étions devant les guichets !!!

C’est grave nul, passez votre chemin !!!




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Paris je t’aime à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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